« Mettre à jour régulièrement sa base de données permet de s'assurer d'un bon taux d'ouverture »
Quel(s) usage(s) faites-vous de l'email marketing en général ?
« L'e-mailing me permet de rester en contact permanent avec les clients en organisant de manière régulière les campagnes, c'est-à-dire deux fois par mois des newsletters présentant les dernières nouveautés et promotions ».
Comment mesurez-vous les bénéfices des campagnes emailing passées?
« L'e-mailing est très pratique dans le sens ou l'on atteint directement le client, et que l'on peut suivre concrètement l'évolution de nos campagnes à travers le taux d'ouverture, d'abonnement ou de désabonnement, les ventes liées… ».
Quels seraient les conseils que vous donneriez à une société dans votre secteur d'activité qui voudraient se lancer dans des actions par email ?
« Dans notre secteur d'activité il est important d'avoir une base de données de qualité, c'est-à-dire la segmenter et l'enrichir au maximum d'informations sur le client pour par la suite établir son profil type. Ne pas oublier de penser sans cesse à mettre à jour cette base de données pour s'assurer d'un taux d'ouverture optimal ».
Comment êtes-vous venu à utiliser Sendethic pour vos emailings ?
« On est une petite structure avec une petite base d'adresses email, on cherchait donc une solution adaptée à notre situation, à notre volume d'envoi et rentable tout en apportant une prestation de qualité ».
Recommanderiez-vous Sendethic à d'autres entreprises ?
« J'ai déjà recommandé cette solution à d'autres entreprises et ceci pour plusieurs raisons: Sendethic propose un bon rapport qualité\prix avec des formules adaptées à la structure de son commerce, et une délivrabilité probante. J'ai d'ailleurs connu Sendethic par recommandation. Si au premier abord le côté technique peut sembler difficile, on obtient rapidement des automatismes d'exécution. Par ailleurs, le support est réactif et toujours présent pour nous aider dans nos campagnes à la moindre erreur. Une formation est également possible. Pour finir, Sendethic nous propose également d'autres prestations par son réseau de partenaires et offre donc une prestation complète. ».
À propos de Decoloopio
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Exemple d'e-mailing
