Une plateforme emarketing est une ensemble d'outils de emarketing regroupés au sein d'une même interface : campagnes emailing ou SMS, blog, enquêtes en ligne… C'est ce que propose la plateforme Sendethic, le facilitateur du marketing électronique.
Non seulement avoir ses outils emarketing regroupés est pratique, mais c'est l'intégration qui fait véritablement la force d'une plateforme emarketing. En effet, les différentes opérations alimentent la même base de contacts, ce qui permet un véritable suivi des prospects et clients tout au long de votre relation avec eux.
Que ce soit lors de vos emailing, vos enquêtes en ligne ou vos SMS, les informations de vos opérations Sendethic sont agrégées et qualifient votre base. Vous pouvez très simplement savoir si un contact a été destinataire de certains de vos emailing, de vos campagnes SMS, s'il a répondu à vos enquêtes, etc. Pour accroître la précision de votre CRM, vous pouvez créer des segments en fonction des critères que vous choisissez (destinataire d'un ou plusieurs opérations, comportement vis-à-vis de vos emailing, segmentation suivant la région, etc.)
Sendethic : beaucoup plus que l'Emailing.