L'adresse expéditrice joue un rôle important dans la délivrabilité d'une campagne emailing et nécessite une attention particulière.
L'adresse expéditrice d'un emailing est l'adresse mail indiquée avec le nom d'expéditeur. Elle est généralement différentiable par les crochets {} du nom d'expéditeur qui apparaît directement dans la liste de prévisualisation des messageries emailings.
Lors des envois l'adresse expéditrice est une donnée utilisée par les messageries pour vérifier l'identité et la réputation Email Marketing de l'expéditeur de l'opération emailing. Cette adresse expéditrice est notamment mis en corrélation avec l'identité des serveurs utilisés pour l'envoi des opérations. Il est donc essentiel que l'adresse expéditrice et les serveurs d'envoi de l'opération comportent le même nom de domaine. Dans le cas contraire, les risques que l'emailing parvienne en spam sont plus importants.
Par ailleurs, il est nécessaire d'apporter une attention particulière à l'adresse expéditrice car elle va également informer le destinataire sur l'identité du contact. Cette adresse email peut donc favoriser l'ouverture de la campagne email et jouer indirectement sur le taux de clic, voire de transformation.
L'adresse expéditrice est donc une donnée essentielle dans la reconnaissance de l'expéditeur d'une opération e-mailing et constitue un gage de confiance pour les serveurs et pour les destinataires de vos emailings.