Les 15 commandements de l'emailing : Produire, contrôler et router.
L'emailing est une pratique marketing riche en opportunités, tant en fidélisation qu'en prospection : invitation, promotion, newsletter, relation clients, etc. Les entreprises sont de plus en plus nombreuses à vouloir utiliser ce canal pour leur communication. Les raisons de ce succès sont nombreuses : un support plus économique, une communication écologique et moderne, la possibilité de mesurer l'efficacité immédiatement… Autant de données complémentaires et pragmatiques qui expliquent la bonne santé de l'emailing. Néanmoins, il existe des règles indispensables à connaître pour réussir ses opérations : réglementation, choix des fichiers, création graphique, passage des antispams, etc. Il est donc fondamental de les prendre en compte afin de transformer son projet emailing en une réalité commerciale concrète.
Ainsi, 15 commandements articulés autour de 4 grandes thématiques doivent être observés à la lettre. Dans cette troisième partie comment produire, contrôler et router.
Commandement 10 : La délivrabilité tu comprendras pour éviter la mise en courrier indésirable.
A ce stade, il est utile de bien comprendre le cycle de vie de l'opération emailing : valider le fond et la forme du message, choisir le routeur du message, définir l'en-tête technique du message et valider la liste des destinataires du message. Outre la qualité du routeur, la structure de votre HTML est prépondérante pour éviter d'être mise en courrier indésirable.
Commandement 11 : Ton HTML tu vérifieras et testeras.
Il est utile de bien vérifier l'intégrité de la page HTML : liens actifs, images bien dimensionnées, pas de CSS, lien pointant vers les pièces attachées, etc. Éviter les formulaires, vidéos, flashs et l'utilisation de logiciels bureautiques pour le HTML… Enfin, tester le message validé et formaté. Il est notamment recommandé de tester sur Outlook 2007 qui présente des caractéristiques de lecture spécifique.
En savoir plus :
Les 15 commandements de l'emailing partie 1
Les 15 commandements de l'emailing partie 2
Les 15 commandements de l'emailing partie 4
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