« Etant tour opérateur touristique international, l'E-mailing nous permet de toucher le plus de personnes possible d'une manière simple et efficace »
Quel(s) usage(s) faites-vous de l'email marketing en général ?
« On est un tour opérateur touristique international, notre but est donc de toucher le plus de monde possible, d'une manière simple et efficace. Sendethic nous permet ainsi de voir large dans notre approche commerciale ».
Comment mesurez-vous les bénéfices des campagnes passées ?
« Par le biais des statistiques, Sendethic nous donne des informations précises sur les taux d'ouverture qui nous serviront dans nos prochaines campagnes pour mieux les adapter à nos clients cibles: en fonction de la situation familiale ou géographique de la personne par exemple ».
Quels seraient les conseils que vous donneriez à une société dans votre secteur d'activité qui voudraient se lancer dans des actions par email ?
« Le CRM reste la base de la relation client, il faut agir en conséquence : avoir une bonne base de données, que l'on a segmenté en fonction de l'audimat (clients, partenaires, professionnels) et adapter ses messages en fonction de ces cibles définies auparavant».
Comment êtes-vous venu à utiliser Sendethic ? / Qu'est-ce qui vous plait chez Sendethic ?
« On a fait une liste de plusieurs prestataires de routage et Sendethic était la société qui semblait convenir le plus favorablement à nos attentes ».
Recommanderiez-vous Sendethic à d'autres entreprises ?
« Oui, car l'utilisation de cette solution est assez simple et très performante, elle peut donc être un avantage majeure pour les PME ».
À propos de La Compagnie Internationale de Croisières
La Compagnie Internationale de Croisières, est un agent général de compagnies maritimes au service du développement de la croisière en France. La Compagnie Internationale de Croisières est également un tour-opérateur spécialiste des croisières à travers le monde.
Exemple d'e-mailing
