Toutes les semaines chez Sendethic nous voyons arriver des prospects avec des grosses bases dites Optin, c’est-à-dire que le consentement des destinataires aurait été donné en bonne et due forme. Quand on creuse un peu on s’aperçoit parfois (heureusement pas tout le temps 🙂 que notre interlocuteur sait à peine l’origine de l’adresse !
La question fondamentale du consentement pour envoyer un emailing n’est pas qu’une affaire de case à cocher ni même de respect de la
Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004.
Le consentement c’est d’abord comprendre le contexte véritable du recueil. S’inscrire à une newsletter après avoir longuement visité un site Web est différent de laisser son adresse sur un formulaire de collecte suite à un adword et encore différent de recevoir un emailing de bienvenue après être devenu client.
Le consentement c’est aussi la fraîcheur de la stimulation après la collecte. Si j’ai dis oui il y a 3 mois je ne me souviendrai peut-être même pas l’avoir dit si je n’ai rien reçu entre temps.
Finalement le consentement c’est aussi une affaire de conformité du message envoyé avec le consentement donné.
Tous les oui ne se valent pas.