Avant, pendant et après le voyage : construisez une relation de qualité sur les canaux Email, SMS et Web.
Comme Explorator, voyagiste responsable et pionnier des destinations lointaines, le groupe hôtelier et lifestyle Experimental Group ou encore IGA éditeur de logiciel pour les agences de voyages ainsi que des transporteurs comme DPD et Géodis, appuyez-vous sur l'Application et nos Expertises pour collecter de nouveaux leads, les stimuler, les segmenter, les convertir en client puis les fidéliser.
Depuis sa création en 2006, Sendethic accompagne activement les secteurs du voyage, du tourisme et du transports. Nous savons aussi que le COVID impacte dramatiquement vos organisations et vous oblige à repenser votre activité et donc vos actions sur vos bases de contacts.
Nous connaissons le contexte de vos organisations, vos environnements techniques et vos besoins.
Personnaliser la relation
- Personnalisez dynamiquement votre site web : ne vous adressez plus de la même manière à vos prospects qu'à vos clients fidèles, en mode logué ou non !
- Ciblez vos campagnes et personnalisez vos messages.
Collecter et segmenter
- Collectez des contacts grâce aux formulaires Sendethic ou synchronisez votre base avec notre API ou nos connecteurs.
- Segmentez votre Base : visiteurs Web, prospects, prospects chauds, clients fidèles, journalistes et prescripteurs…
Tout le long du cycle client
- Avant la première réservation, stimulez l'intérêt de vos prospects avec des cycles d'accueil et couveuse.
- Puis dès la fin d'un premier séjour, analysez la satisfaction et construisez une communauté fidèle.
Nourrir la relation
- Délivrez des newsletters splendides à des ciblages pointus grâce à la segmentation dynamique et la détection d'intérêt pour telle ou telle destination afin de maintenir l'engagement.
- Analysez les attentes et les réactions. Identifiez de nouveaux comportements en fonction des clics et des visites web pour alimenter les segments.
Automatiser tout ce qui peut l'être
- En entrée et en sortie, des connecteurs et une API puissante avec votre Système d'Information.
- Enrichissez votre base contacts avec les données utiles pour améliorer vos ciblages et scénarios
« Grâce à Sendethic notre charte email est flexible, en harmonie avec notre nouveau site Web et répond parfaitement aux besoins de nos différentes marques »
Denis Falque-Pierrotin (Chief Digital Officer et directeur Adjoint Explo.com)
SENDETHIC ENTREPRISE ENGAGÉE
► Fabriquer en France
► Protéger la donnée
► Contribuer à un Internet utile à tous
► Viser l'éco-responsabilité
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3 cas Client dans les secteurs Tourisme et Transport
