Avant l'échéance des crédits, des notifications sont affichées à l'arrivée sur le compte et par email. Ces emails de notification sont envoyés à tous les sur les utilisateurs approbateurs des utilisateurs et factures du compte.
Pour être certain de recevoir ces emails de notification, nous vous invitons à ajouter à votre carnet d'adresse le nom d'expéditeur Sendethic et l'adresse services@sendethic.com
Ces alertes sont envoyées lorsque :
- Le solde de crédit d'emailings, de crédits SMS et de crédits SMTP Transactionnel est presque épuisé et/ou arrivent à échéance :
- Les options et packs de crédits arrivent à expiration. Ces alertes sont envoyées à tous les utilisateurs du compte à J-45, J-30, J-20, J-14, J-7 avant expiration.
- Vous êtes inactif depuis près d'un an sur votre compte. Des alertes vous sont alors envoyées à J-60, J-45, et J-30 jours et de la suppression imminente du compte.
Attention, après suppression de votre compte, il ne sera plus accessible et les informations qu'il contenait, conformément à nos engagements envers nos clients et nos mesures de sécurité, seront supprimées.
La suppression de votre compte et de ses données entre dans le cadre du règlement général de la protection des données ainsi que dans nos Conditions Générales de Vente. Sendethic ne conserve pas ces éléments conformément à ses engagements, aussi nous ne pouvons vous proposer de les récupérer. Si vous souhaitez à nouveau utiliser notre application, nous vous invitons à ouvrir un nouveau compte en bénéficiant de l’Offre Découverte.
Pour toutes informations complémentaires, n'hésitez pas à contacter le support via le bouton AIDE en haut à droite de votre écran.