Commerces et la grande consommation

Programmes de communication et fidélisation pour les Commerces et la grande consommation.
Les programmes Marketing Ready ™ sont fournis clés en main dans l'application Sendethic. En quelques clics vous pourrez concevoir facilement des séquences d'opérations élégantes à l’efficacité éprouvée et mesurable.

Améliorer la satisfaction

Enquête de satisfaction après livraison

Enquête de satisfaction après livraison

Un dispositif complet pour inviter à répondre à votre enquête, relancer les non répondants et remercier les répondants en fonction de leur niveau de satisfaction.

Dans les jours qui suivent la livraison, c'est le moment d'envoyer une enquête de satisfaction.


Collecter des contacts

Formulaire de contact et autorépondeur

Formulaire de contact et autorépondeur

Le formulaire est entièrement et facilement configurable. En fonction de vos habitudes marketing et de votre démarche commerciale vous pourrez programmer une cycle d'un ou plusieurs emailings pour accueillir votre contact.

Incitez à la prise de contact sur votre site Web avec un formulaire de contact à vos couleurs et prolongez la relation avec une cycle d'emailings automatiques à quelques jours d'intervalles. Par exemple successivement : votre boutique, votre politique de retour, le SAV, une offre de bienvenue.


Fêter date et anniversaire

Mail anniversaire (Prestashop)

Mail anniversaire (Prestashop)

Soit dans une logique commerciale (bon de réduction) soit pour marquer une attention, le mail anniversaire fait toujours plaisir !

Envoyez un mail anniversaire avant et/ou le jour de l'anniversaire.


Organiser un événement

organiser un événement

organiser un événement

Invitation, relance, rappel les jours précédents l'événement, remerciement et suivi après l'événement : organiser un événement prend beaucoup de temps. Ce programme clé en main va vous permettre de gagner en efficacité. En quelques clics, configurez les informations clés puis adaptez chaque message à vos besoins.

Formulaire d'inscription, emailing d'invitation, sms de notification, relance des non inscrits, remerciement et plus encore.

Avant, pendant, après, organiser un événement n'a jamais été aussi simple.


Promouvoir

Promo et soldes par Email et SMS

Promo et soldes par Email et SMS

Avant, le jour J et dans les jours qui suivent, programmez vos différentes campagnes multicanal.

Une cycle de plusieurs emailings et SMS pour se rappeler au bon souvenir de vos clients et promouvoir vos produits par vagues successives.


Récompenser

Récompenser un client (Prestashop)

Récompenser un client (Prestashop)

A partir de X euros de chiffre d'affaires envoyez un mail avec un bon de réduction ou tout simplement pour lui montrer votre attention particulière à ce client VIP !

Récompensez vos clients à partir d'un certain montant de chiffre d'affaires.


Relancer

Relance des inactifs (Prestashop)

Relance des inactifs (Prestashop)

Ne laissez pas partir vos clients à la concurrence et envoyez leur un mail attentif et personnalisé.

Stimulez les clients n'ayant pas acheté depuis X semaines avec une offre réservée et/ou accroche amusante !


Remercier

Remerciement 1er achat (Magento)

Remerciement 1er achat (Magento)

1 ou plusieurs jours après la livraison (c'est vous qui choisissez) envoyez un mail pour prendre des nouvelles et proposer un bon de réduction de bienvenue. Vous pourrez ensuite programmer l'envoi d'un emailing incluant une enquête de satisfaction. 1 troisième mail de relance automatique sera finalement envoyé aux non ouvreurs des deux premiers.

Remerciez vos clients lors du 1er achat, un moment particulièrement important !


Voeux et fêtes

Emailing vidéo

Emailing vidéo

Si il n'est pas possible de mettre de la vidéo DANS un emailing il est possible de la suggérer et d'héberger la vidéo dans une page Web de destination. Ce programme marketing clé en main vous guide pas à pas.