L’Email parfait : riche, personnalisé et à votre image

extrait d'Emailings N°3 : design et conception – L'Email parfait : riche, personnalisé et à votre image

L'Email parfait

L'email parfait fait parti de La Collection Sendethic : 5 Directeurs Artistiques expérimentés explorent le média email avec des créations innovantes en matière d'email design. Les modèles sont disponibles gratuitement dans l'application, éditables sans compétence technique dans L'Editeur Sendethic.

Objet de l'email et entête

■ Nom d’émetteur mémorisable
■ Email émettrice @votreentreprise.com (authentifiée !)
■ Objet < 35 signes
■ 1ère ligne contextualisée
Astuce : si vous souhaitez que le premier élément de votre Email soit une image, son texte alternatif sera la 1ère ligne contextualisée.

Zone supérieure de l'email visible sans scroll

■ Votre logo
■ Un menu simplifié
■ Éléments de texte impactants
Remarque : En moyenne, 8 secondes de lecture sur un Email… Les premiers éléments sont déterminants !

Déclencheurs d’actions

■ Liens bien identifiables
■ Boutons
■ Appels à l’action clairs et stimulants
Conseil : Si vous mettez «Promotion incroyable» qui redirige vers un «-20% sur l’article le moins cher à partir de 5 achetés» vous aurez certainement un fort taux de clic mais un faible taux de transformation et généré la frustration de vos contacts.

Images optimisées pour vos emails

■ Mix texte et image (50/50)
■ Images cliquables
■ De bonne qualité mais pas trop lourdes
■ Avec un texte alternatif
■ N’hésitez pas à utilisez des GIF animés !
Remarque : Choisissez une première image du GIF impactante, elle s’affichera lorsqu’il ne sera pas animé.

Titres percutants et visibles

Vos points de contact et réseaux sociaux

■ Contacts : téléphone, email, adresse postale…
■ Redirections vers vos réseaux sociaux / blogs
■ Pour une application mobile, insérez le(s) lien(s) pour la télécharger !
Facilitez les prises de contacts et prolongez l’expérience de vos lecteurs.

Eléments de réassurance

■ Certification, label, garantie
■ Charte qualité
■ Engagement du service clients
■ Témoignage client prestigieux
Sont autant d’éléments qui construisent la confiance, rassurent sur votre identité et permettent de lever les freins.

Consentement : désabonnement et origine de la collecte

■ Origine de l’adresse
■ Lien de désabonnement
Facilitez le désabonnement… et traitez-le immédiatement / automatiquement !

emailparfait

Un email personnalisé et ciblé !

L’email est un des seuls canaux où vous pouvez communiquer directement avec vos contacts, sans intermédiaire (avec le SMS et le mailing papier) et pour un investissement raisonnable.

Pour un ROI maximal :
SEGMENTEZ, CIBLEZ, PERSONNALISEZ.
[Prérequis : collectez et qualifiez]

Ce que vous pouvez personnaliser :
■ Le Nom d’émetteur
Exemple : Prénom / Nom de l’interlocuteur du contact
■ L’adresse d’envoi
Exemple : L’adresse du conseiller en ligne du contact
■ L’adresse de réponse
Évitez les NO REPLY, frustrant en cas de question !
■ Insertion d’informations de la fiche contact
Exemple : Bonjour Florence ! En ce 12 décembre, nous avons pensé à vous… Joyeux Anniversaire. Voici votre code personnel pour une offre irrésistible : sGhj75Kp
■ Insertion conditionnelle de contenu
Il est possible d’afficher ou non des parties de l’email en fonction d’information(s) du contact
Exemple : Un encart ventes privilèges affiché uniquement pour les contacts qui sont clients et qui ont dépassé un montant de XX€ d'achats.

A votre image et empathique !

C’est une évidence mais rappelons que l’email fait partie de votre stratégie de communication globale. Il diffuse votre identité de marque et porte vos valeurs. Le respect de votre charte graphique en cohérence avec votre site Web garantira une expérience harmonieuse après le clic. Tout en appliquant vos codes de communication (Vouvoiement ou tutoiement ? Ton familier ou formel ? Etc…) n’hésitez pas à faire preuve d’empathie et de complicité car l’email est un média relationnel et intime.

C’est prouvé : 99% des lecteurs préfèrent un message sympathique avec une pointe de style à un message froid et distant. (source : le bon sens)

Last but not least… think mobile first !

50% de vos lecteurs ouvriront votre Email sur mobile, il est donc indispensable que votre email soit responsive.

Tous les trimestres, un concentré d'expertises Emailing

Disponible par email, par La Poste et sur Linkedin.

La sécurité et la confiance pour vos données comme pour vos utilisateurs

Nos engagements en conformité avec le RGPD

Sendethic est tiers de confiance, membre depuis 2006 du Syndicat National de la Communication Directe et membre actif de Signal Spam. Nous vous garantissons un niveau de sécurité élevé et une transparence dans nos engagements et notre qualité de services. Avec une application sécurisée développée en France et des données hébergées en France ou sur le territoire Européen, ;la sécurité des données personnelles est au coeur de notre ADN.

Où est développée l'application Sendethic ?	En France
Où est hébergée l'application Sendethic ?	En France / Union Européenne
Où seront hébergées vos données ?	En France / Union Européenne
Est-ce que mes données vont être récupérées / utilisées par un tiers ?	NON

Choisissez la sécurité et la confiance pour vos données, optez pour une solution 100% française.

En savoir plus sur nos engagements et la conformité avec le RGPD.

L'architecture

Nous mettons en oeuvre des mécanismes performants pour garantir la sécurité de vos données et l'accès sécurisé à l'application :

L'accès au compte	Sécurisation https validée par certification Verisign avec clé publique sur 2048 bits.
L'hébergement	Hébergement de notre infrastructure dans un Data Center haut de gamme (Bull / Atos), basé en France avec contrôles de sécurité pluri quotidiens.
Transfert des données	Le transfert des données se fait en SSL (application ou API).
Backups quotidiens	Nous effectuons des sauvegardes quotidiennes afin de sécuriser vos données.
Contrôle strict des accès aux serveurs	L'accès aux serveurs est strictement contrôlé et accessible uniquement aux équipes de Sendethic.
Serveurs sécurisés	Nous soumettons quotidiennement nos serveurs à des tests de vulnérabilité pour assurer la sécurité des données.
Autorisation/Restriction d'IP	Vous pouvez limiter la connexion au compte Sendethic à une ou plusieurs adresse(s) IP.

L'application

Lorsque vous créez votre compte, vous recevez un mot de passe sécurisé qui combine de manière complexe des caractères alpha-numériques et qui est sensible à la casse.

Par défaut, vous recevez des emails de notifications à chaque fois qu'un utilisateur se connecte au compte :

Vous avez des paramétrages disponibles dans l'application pour maximiser la sécurisation d'accès au compte :

Protection de l'accès au compte par IP

vous pouvez limiter la connexion au compte à une ou plusieurs adresses IP.

Paramétrages des droits d'accès utilisateurs

Dans le cas où plusieurs utilisateurs ont accès au compte, vous pouvez paramétrer et limiter les droits d'accès des utilisateurs :

Gestion multi-domaines d'envois emailing

Vous pouvez aussi gérer plusieurs domaines d'envoi au sein d'un même compte.

Accès multi comptes

Vous pouvez finalement créer plusieurs comptes avec pour chaque compte plusieurs utilisateurs avec des droits d'accès différents. Lors de leur connexion à Sendethic l'utilisateur choisira le compte sur lequel travailler.

5 règles d’or pour votre délivrabilité

extrait d'Emailings N°1 : délivrabilité et performance

5 règles d’or pour votre délivrabilité

Consentement

Dites Ouuuiiiii Un contact n’ayant pas donné son consentement pour recevoir des emailings de votre part sera très enclin à vous classer en courrier indésirable. Plus ce nombre sera important, plus l’ensemble de vos campagnes risque d’être requalifié comme du spam ou d’être refusé. C’est la clé de voûte.

Messages

Aimez les 🙂 Votre contact vous a dit oui. A travers les messages envoyés vous allez tenir vos promesses… Ou pas ! Chaque message construit la confiance et renforce la complicité ou au contraire provoque l’ennui et déclenche l’agacement. C’est une histoire qui se construit au fur et à mesure de vos campagnes.

Routeur

Votre partenaire Une plate-forme de routage comme Sendethic vous permet de bénéficier d’une infrastructure d’envoi d’emailing sophistiquée à moindre coût. Ces services nécessitent de la puissance technique, du suivi opérationnel, des procédures et la volonté de faire appliquer les règles de bonne conduite par tous ses clients.

Destinataires

Ils décident Analyse des réactions, vérification de la réputation, qualité du HTML et du message : votre campagne va passer le grand oral et le jury ce sont les destinataires, épaulés par les infrastructures antispam et des webmails !

Stats

Être à l’écoute Les statistiques sont trop souvent oubliées. Leurs consultations régulières permettent pourtant d’améliorer ses pratiques. Segmentation Actif / Inactif, traitement des NPAI Hard, retentative sur les softs. Purge des inactifs en fonction du cycle client sont autant de pistes à étudier de près.

99 % de taux de réception et 68 % d’ouverture, c’est possible !

Le point de vue de Guillaume Le Friant, Directeur Produit et stratégie et Co-fondateur Sendethic, Président de la commission marketing du SNCD

Chaque jour des entreprises utilisatrices de Sendethic obtiennent des scores pharamineux. Comment y arrivent-ils ? Il n’y a pas du tuyau magique mais il y a un Graal à atteindre pour l’email marketeur efficient. Il faut impérativement travailler sur les différentes «empreintes» souhaitées dans sa stratégie d’emails et définir le mix idéal entre :

■ actions transactionnelles (confirmation de commande, envoi de mot de passe )
■ actions relationnelles automatisées (scénario d’accueil, remerciement, suivi de la satisfaction).
■ actions relationnelles personnalisées (newsletter et contenus à valeur ajoutée)
■ promotions ciblées et segmentées. C’est l’association de ces actions en complémentarité avec les autres canaux (sms, social, postal) qui fait grimper la performance globale de manière durable.

Tous les trimestres, un concentré d'expertises Emailing

Disponible par email, par La Poste et sur Linkedin.

Créez un Formulaire de désabonnement SMS

Créez votre Formulaire personnalisé pour gérer le désabonnement de vos contacts de vos prochains SMS.

Créer votre formulaire de désabonnement SMS sur votre compte

En concevant votre propre Formulaire de désabonnement via la plateforme Sendethic, vous pourrez :

Indiquer les champs que vos contacts devront renseigner,
Modifier les styles du formulaire afin qu'ils répondent à votre charte graphique,
Recevoir les soumissions en temps réel sur une ou plusieurs messageries de votre choix afin d'être averti du désabonnement d'un contact.

Lors de la mise en place de votre Formulaire de désabonnement SMS, pour que les contacts soient bien désabonnés dans votre compte Sendethic, vous devez utiliser les champs Tel. Mobile (pour SMS) et Opt-In SMS.

Pour créer votre formulaire de désabonnement, cliquez sur Opérations > Formulaire web > Nouveau > Créer un formulaire depuis un document vide.

En étape 1 de la création de votre Formulaire Web, ajoutez un champ Adresse Tel. Mobile (pour SMS) que le contact puisse vérifier l'adresse email pour laquelle il se désabonne. Cochez Au moins une réponse doit être obligatoirement complétée pour pouvoir valider la soumission dans les options du champ.

Ajoutez un champ Opt-In SMS. Dans le Libellé de ce champ, indiquez une question qui amenera le contact à sélectionner la valeur Non pour se désabonner. Par exemple « Souhaitez-vous recevoir nos prochaines informations par SMS ?« .

Dans les options du champ Opt-In SMS, cochez Au moins une réponse doit être obligatoirement complétée pour pouvoir valider la soumission.

Puis, allez en étape 3 de la création du Formulaire en utilisant le bouton Passer à l'étape suivante.

Afin que les désabonnements soient pris en compte dans votre Base Sendethic en temps réel, dans la rubrique Gestion des informations de Contacts soumises par les participants, indiquez Automatique (si vous sélectionnez le mode Manuel, il vous sera nécessaire de procéder à des imports pour que les désabonnements soient enregistrés dans la Base Sendethic).

Partez jusqu'en étape 5 pour enregistrer votre Formulaire en utilisant le bouton Passer à l'étape suivantepuis publiez-le afin qu'il soit accessible à vos contacts en cliquant sur Publier cette opération.

Votre formulaire publié, copiez le lien disponible sur sa page sommaire et insérez-le dans vos SMS.

Astuce

Pour simplifier la procédure de désabonnement à vos Contacts, en étape 1 de la création de votre Formulaire, pour le champ Opt-In SMS, vous pouvez cochez par défaut la valeur Non : un clic suffira au contact pour valider son désabonnement, mais il pourra toujours modifier sa demande et rester abonné si souhaité.

4 Idées d’Emailing à partir de Flux RSS

Dans cet article vous trouverez :

Comment enrichir vos Emailings à partir d'un ou plusieurs flux RSS
Comment récupérer le flux RSS de votre outil de publication / CMS
Exemple n°1 : Des nouveautés de ma boutique
Exemple n°2 : Les nouveautés d'un rayon spécifique ou d'une catégorie de mon catalogue
Exemple n°3 : Des nouveaux contenus de mon site
Exemple n°4 : Créer une revue de presse

Si vous utilisez Sendethic, vous pouvez maintenant enrichir vos Emailings avec des flux RSS

Pour tester cette fonctionnalité, rendez-vous dans l'Editeur : Opérations > Emailing > Nouveau > Créer un Emailing à partir d'un document vide et sélectionnez le bloc RSS dans la fenêtre des blocs :

Très simplement, vous mettez en correspondance les balises souhaitées du flux RSS avec des blocs de l'Editeur :

Un article pas à pas et une vidéo vous accompagnent dans l'utilisation du bloc RSS.

Vous pouvez ainsi enrichir le contenu via un ou plusieurs flux RSS et faire de nouvelles campagnes à partir de cet Email en mettant à jour le flux du bloc RSS (les styles et mises en forme seront conservés) :

Opérations > Emailing > Nouveau > Créer un Emailing à partir d'une opération précédente

Afficher le détail de la zone d'édition :
Cliquer sur le bloc RSS :
Mettre à jour le contenu dans la fenêtre d'édition du bloc RSS :

Comment récupérer le flux RSS de votre outil de publication

Liste non exhaustive que nous vous proposons ici pour récupérer les flux RSS de différents CMS / plateformes :

WORDPRESS	Ajouter /Feed à la fin de l'url
WOOCOMMERCE	Ajouter /Feed à la fin de l'url
BLOGPOST	Ajouter /feeds/posts/default?alt=rss à la fin de l'url
JOOMLA	Installation d'un module
PRESTASHOP	Installation d'un module
MAGENTO	Configuer http://www.templatemonster.com/help/magento-how-to-set-up-rss-feeds.html
FACEBOOK	https://www.facebook.com/notifications (se connecter en tant que Page pour récupérer le flux)
YOUTUBE	https://www.youtube.com/feeds/videos.xml?channel_id=
Pinterest	Le flux RSS d'un compte http://pinterest.com/nomducompte/feed.rss Le flux RSS d'un board http://pinterest.com/nomducompte/nomduboard.rss
Drupal	Installation d'un module (exemple : Aggregator)

Certains sites possèdent des flux RSS, mais ne les affichent pas sur leurs pages. Il existe néanmoins un moyen simple de les trouver :

Faites un clic droit sur la page puis cliquez sur « Afficher le code source de la page» (raccourci : ctrl + U)

Faites une recherche sur cette page (ctrl + F) : saisir les termes « RSS » ou « Feed » dans la boite de dialogue de recherche.

Si le site possède un ou plusieurs flux RSS, vous pourrez les trouver de cette façon !

N'hésitez pas à communiquer vos astuces en commentaires 🙂

Exemples d'Emailings à générer automatiquement à partir de vos flux RSS

Pour vous inspirer, voici des exemples de campagnes Emailings à créer dans l'Editeur qui peuvent être alimentées à partir d'un ou plusieurs flux en utilisant le bloc RSS.

Vous pourriez ainsi créer un Emailing sublime et responsive, paramétrer votre flux et le mettre en forme puis repartir de cet Emailing en rafraîchissant le flux pour une mise à jour en 1 clic.

Exemple n°1 : Des nouveautés de ma boutique

Dans cet exemple d'email de La Collection (modèles disponibles dans Sendethic), la sélection des 3 produits pourrait être générée à partir du flux RSS Nouveaux produits d'un site E-commerce.

Exemple n°2 : Les nouveautés d'un rayon spécifique ou d'une catégorie de mon catalogue

Vous pouvez alimenter un Emailing avec plusieurs flux RSS, comme par exemple plusieurs catégories de produit de votre site e-commerce.

Dans cet exemple, les nouveautés du mois sont les 4 derniers produits de la catégories Miel & Confiture, les Bons plans sont les 4 derniers produits de la catégorie Huile & Crème :

Si vous segmentez votre base en fonction des intérêts produits de vos contacts, vous pouvez créer autant de newsletters spécifiques que de rayons / catégories de produits.

Idéal pour éviter d'arroser tous vos clients sur des nouveautés qui ne les intéressent pas !

Exemple n°3 : Des nouveaux contenus de mon site

Vous pouvez également enrichir et mettre à jour vos communications avec différents flux de contenus de votre site. Ici nous avons pris l'exemple d'une association sportive qui met à jour partiellement sa newsletter avec plusieurs flux RSS : ses actus et agendas thématiques.

Astuce Utilisateurs : dans le cas où la balise de votre flux RSS contient des éléments texte et image, faîtes le correspondre avec un bloc Texte de l'Editeur ! En effet, le bloc texte peut également contenir des images. Pensez à bien vérifier l'affichage en Prévisualisation. 🙂

Vous pouvez tout imaginé : des nouveaux articles de votre support client, les derniers témoignages de votre livre d'or, etc.

Astuce : dans votre CMS, vous pouvez aussi créer une catégorie spéciale et y ranger les articles que vous souhaitez faire apparaître dans l'emailing.

Créer des newsletters thématiques à partir de multiples sources externes

Exemple n°4 : Créer une revue de presse

Comme vous avez pu le voir dans les exemples ci dessus, vous pouvez insérer plusieurs blocs RSS via l'Editeur Sendethic et donc enrichir vos Emailings de différentes sources externes. attractive et thématisée !

Trouver des flux RSS : les blogs
http://fr.labs.teads.tv/top-blogs

Créer des flux par mots clés
http://www.shyftr.com/filter/default/

Renvoyez vers un formulaire ou une enquête sans champs pré-remplis à l’arrivée sur le formulaire (mode anonyme)

Vous souhaitez pointer un formulaire ou une enquête sans que les champs ne soient pré-remplis automatiquement avec les valeurs d'un contact.

Par défaut, si vous pointez depuis un formulaire ou une enquête depuis un Emailing, les champs de celui-ci seront pré-remplis avec les valeurs associés aux destinataires de l'emailing. Il est toutefois possible de faire ne pas remplir automatiquement ces champs avec les informations de vos destinataires.

Pour que les champs de votre formulaire web ne soient pas pré-remplis avec les données de vos contacts, suivez la procédure suivante :

Récupérez le lien du formulaire et ajoutez [mbid=false] à la fin de l'url du formulaire ou de l'enquête, afin de copier un lien comme dans cet exemple : https://public.message-business.com/form/40245/147form.aspx[mbid=false]

Puis coller ce lien dans l'emailing pour renvoyer vers le formulaire ou l'enquête.

Pour plus de facilité, vous pouvez également utilisé le bloc Formulaire / Enquête de L'Editeur pour éditer vos contenus d'opérations.

Email Design Inspiration n°1 – notre veille de Février

Chaque mois, nous vous proposons des exemples d'emailings intéressants, beaux et qui peuvent vous inspirer pour animer votre fichier clients ou surprendre vos contacts.

Découvrez notre Email Design Inspiration et n'hésitez pas à nous envoyer les vôtres sur emaildesign@messagebusiness.com

Le canal Email s'enrichit et est de mieux en mieux maîtrisé par les annonceurs, cependant nous recevons encore TROP d'emails non optimisés pour les supports mobiles 🙁 Ne négligez pas le responsive design et faites vous accompagner pour faire évoluer vos emailings dans ce sens !

On nous a souhaité une Bonne Année 2016 🙂

Nous avons retenu 3 exemples qui nous ont tout particulièrement taper dans l’œil.

Les vœux animés de Petit Bateau

De: <news@contact-petit-bateau.fr>
Date: 1 janvier 2016 à 05:47
Objet: 3, 2, 1… Bonne année PAULINE !

Les + : L'email est optimisé PC, mobile, tablette… Petit Bateau maîtrise la magie du responsive et y ajoute une touche d'animation avec un GIF qui reprend les codes de communications actuels.

Les versions plein largeur et mobile ci dessous :

Le clin d’œil de La Fourchette

De: LaFourchette <info@email.lafourchette.com>
Date: 6 janvier 2016 à 04:45
Objet: 2015 selon Vous !

Les + : L'éditorial sympathique 🙂

Les – : L'email n'est pas optimisé pour le mobile 🙁

Les bonnes résolutions de Made

De: MADE.COM <email@made.com>
Date: 3 janvier 2016 à 07:05
Objet: Cette fois on s'y tient !

Les + : On pourrait dire que c'est un peu attendu mais le rendu est graphiquement impactant et on aime les sélections de produits pour faciliter le shopping en ligne.

Les – : Autre bonne résolution : optimiser ses emails sur mobile.

Des exemples d'emails E-commerce qui nous ont inspiré

De: Ysé <yse@yse-lingerie.com>
Date: 1 janvier 2016 à 06:01
Objet: Ventes Privilèges : dès à présent sur l'eshop ! Bonne année !

Les + : Une newsletter responsive qui souhaite la bonne année en donnant un privilège à ses clients !

De : Balsamik <balsamik@emailpro.balsamik.fr>
Date : 3 janvier 2016 à 08:19
Objet : J-3… Prenez une longueur d'avance !

Les + : Prise de contact et éléments de réassurance e-commerce au rendez-vous dans un gabarit bien structuré.

Les – : L'email n'est pas optimisé mobile alors qu'il s'adresse à des particuliers !

De: L'Occitane en Provence <contact@contact.loccitane.com>
Date: 3 janvier 2016 à 07:12
Objet: Derniers Jours ★ Les Ventes Privées se terminent bientôt

Les + : Un email beau et cohérent avec la charte graphique de la marque.

Les – : L'email n'est pas optimisé mobile alors qu'il s'adresse à des particuliers ! Il pourrait avoir plus de contenu texte pour un affichage plus performant avant chargement des images.

De : CLAUDIE PIERLOT <news@news.claudiepierlot.com>
Date : 4 janvier 2016 à 08:00
Objet : Derniers Jours : jusqu’à -50% sur toute la collection Hiver pendant les Journées Privilèges

Les + : Un privilège à partager avec ses amies. Vos clients sont vos meilleurs ambassadeurs et prescripteurs !

Les – : L'email n'est pas optimisé mobile alors qu'il s'adresse à des particuliers ! Ici encore, on regrette un contenu quasi 100% image…

De : Cyrillus <info@emailpro.cyrillus.com>
Date : 4 janvier 2016 à 09:18
Objet : SOLDES J-2 : êtes-vous prêtes ?

Les + : On aime être accompagné dans les processus d'achat en ligne et retrouver les éléments de réassurance.

Les – : L'email n'est pas optimisé mobile alors qu'il s'adresse à des particuliers !

De : Decathlon La Madeleine <service.carte@sport.decathlon.fr>
Date: 4 janvier 2016 à 14:58
Objet: Préparez vos soldes avant tout le monde !

Les + : Un visuel impactant et en cohérence avec l'image de marque avec un bon ration Texte / Image.

Les – : Ici encore, l'email n'est pas optimisé mobile.

De: Bobbies Paris <contact@bobbies.com>
Date: 6 janvier 2016 à 07:00
Objet: ⭐ C'est parti pour les soldes Bobbies ! ⭐

Les + : L'email est optimisé mobile ! 🙂

Les – : On pourrait optimiser la taille des textes (mais il faudrait que ce soient du vrai texte et non des images !)

De: Guerlain <guerlain@info.guerlain.com>
Date: 6 janvier 2016 à 15:39
Objet: En avant-première, la Collection Maquillage Printemps 2016

Les + : L'email est optimisé mobile et les comportements non standards des blocs permettent de crée une expérience de lecture mobile intéressante.

De: Edie&Watson <contact@newsletter.edie-et-watson.com>
Date: 10 janvier 2016 à 10:02
Objet: Les presbytes c'est sexy

Les + : L'email est optimisé mobile et l'éditorial est à la fois fun et pédagogique.

De: Levi's VIP <levis@e.levi.com>
Date: 9 janvier 2016 à 16:04
Objet: Enchanté !

Les + : Une offre de bienvenue avec un avantage promotionnel dans un email qui s'affiche bien sur PC et mobile. 🙂

De: Pretty Green <hello@prettygreen.com>
Date: 10 janvier 2016 à 09:59
Objet: New Season Outerwear | The Cartwright Parka

Les + : Un bon ratio texte / image avec une optimisation mobile intéressante.

De: Maison Guerlain <guerlain@info.guerlain.com>
Date: 11 janvier 2016 à 18:31
Objet: Parlez-nous de vous

Les + : Un email responsive qui vers une enquête responsive… Qualifiez vos contacts sur tous les supports !

De: Marlette <contact@marlette.fr>
Date: 14 janvier 2016 à 11:52
Objet: Vous aimez fêter la Chandeleur ?

Les + : La jolie infographie qui reste un tendance web design efficace et impactante !

Les – : Dur dur à adapter sur mobile… Marlette n'a en tout cas pas relevé ce défis.

De: Le Tanneur <news@news.letanneur.com>
Date: 16 janvier 2016 à 10:00
Objet: Vous nous manquez

Les + : L'email de relance sur les inactifs avec une offre…

Les – : … l'offre de livraison offerte à partir de 90€ d'achat ne nous semble pas très intéressante ! De plus, l'email n'est pas responsive.

De: Maison du Whisky <contact@info.whisky.fr>
Date: 17 janvier 2016 à 11:20
Objet: Des pépites ciselées par le temps

Les + : Du contenu promotion & éditorial équilibré dans un bel email responsive !

De: Penguin Books <newsletter@news.penguin.co.uk>
Date: 18 janvier 2016 à 21:08
Objet: Chase away your Blue Monday blues

Les + : Une structure plutôt simple et épurée qui a le mérite de très bien fonctionner sur PC et mobile.

De: Yuppiechef <newsletter@yuppiechef.com>
Date: 18 janvier 2016 à 08:28
Objet: A special on our customer favourite wok and the ideal recipe to cook in it

Les + : Une optimisation mobile efficace.

De : Dafy-Moto.com <info@contact.dafy-moto.com>
Date : 21 janvier 2016 à 08:11
Objet : Les 7 conseils du mois : je brave les conditions hivernales

Les + : On aime les conseils de circonstances avec des sélections de produits associés.

Les – : Hélas, on n'a eu du mal à lire ce contenu sur mobile.

De: LEGO Club <legoclub@e.club.lego.com>
Date: 22 janvier 2016 à 17:07
Objet: Joris, rencontre les héros LEGO® NEXO KNIGHTS™ !

Les + : On aime la version mobile repensée pour un affichage impactant.

De: Un admirateur chez Cheerz <smile@cheerz.com>
Date: 25 janvier 2016 à 21:14
Objet: Votre check-list de Saint-Valentin ❤

Les + : Un marronnier bien anticipé avec un éditorial sympathique à lire sur son ordinateur ou son mobile. 🙂

De : La Redoute <laredoute@news.laredoute.fr>
Date : 26 janvier 2016 à 11:15
Objet : Bonne fête Pauline , profitez en vite…

Les + : Un moment sympathique pour communiquer auprès de vos contacts !

Les – : Vous serez choqué(e) d'apprendre que les communications de La Redoute ne sont pas optimisées pour le mobile ! Mais c'est bien connu, personne n'achète en ligne avec son téléphone. En tout cas, c'est ce que cet e-commerçant doit penser.

De: Conseils OVERSTIM.s <sports@nutrition.overstims.com>
Date: 26 janvier 2016 à 11:08
Objet: Objectif Semi-Marathon !

Les + : On aime la complémentarité de l'objet avec la 1ère phrase contextualisée de l'email + la version mobile !

De: John Wine <johnwine@winerepublik.com>
Date: 26 janvier 2016 à 08:29
Objet: Un producteur sélectionné par l'Elysée !

Les + : On aime se cultiver avec des passionnés du vin et se servir dans leurs sélections.

De: Paul Smith <email@news.paulsmith.co.uk>
Date: 27 janvier 2016 à 09:22
Objet: Tenues De Week-end

Les + : On s'inspire des comportements mobiles de cet email et des choix d'affichage.

Retrouvez notre veille sur Pinterest

Autour de l’Image

Autour de l'Image partenaire de Sendethic

Agence de communication globale

Autour de l'Image est une agence de Communication et Marketing B2B

Donnons la bonne impulsion à votre communication. Notre équipe est orientée sur la création de valeur pour la marque et sur le développement des ventes. Nous considérons la marque comme un actif de l'entreprise. Autour de l'Image est une agence de communication globale qui a pour but de simplifier la vie des entrepreneurs. Elle réunit tous les métiers de la communication et du marketing nécessaires au développement de vos ventes et de votre notoriété. Une équipe de 8 collaborateurs anime les projets de nos clients.

Les utilisations phares de Sendethic par Autour de l'Image : Emailing marketing B2B, Qualification de prospects dans une démarche Inbound marketing, Newsletter, Emailing transactionnel & Enquête de satisfaction.

Atelier : concevoir un email responsive & améliorer sa productivité

Atelier Design :
Concevoir un email responsive & améliorer sa productivité

Jeudi 7 avril
Paris 18

Publics: Utilisateurs, graphistes,emarketeurs & agences

Lieu : dans les locaux Sendethic. 46 rue René Clair 75018 Paris (Métro Marcadet Poissonniers – Ligne 4 et 12).

Accueil le jeudi 7 avril 2016 à 8H30 autour de viennoiseries, thé et café – Démarrage à 9H00 précises !

Toutes les bonnes pratiques pour créer rapidement des campagnes superbes et différenciantes, optimisées pour les mobiles (responsive), fiabilisées pour les webmails et tous les logiciels de messagerie… Sans vous arracher les cheveux et en améliorant votre productivité !

Méthodologie, exemples, outils (L'Editeur) et astuces !

Introduction aux bonnes pratiques email et responsive
Habillez (enfin) le fond de vos emailings : dégradés, image, …
Structurez finement vos emailings avec des blocs imbriqués
Optimisez et pensez responsive
Utilisez nos blocs pré-configurés et les blocs métiers
Désignez vos propres blocs : bordures, fond et espacement
L'image de fond à l'affichage fiabilisée et responsive
Éditez et personnalisez vos contenus textes et images
Définissez des styles applicables globalement
Inspirez-vous de nos modèles
Trucs et astuces html

Fin de la session à 10H30

Les petits déjeuners abordent régulièrement des problématiques liées à l'email marketing.
Nous alternons des sessions généralistes avec des sessions plus spécialisées.
Chaque intervention est animée par un ou plusieurs experts. Vincent Fournout et Guillaume Le Friant,
co-fondateurs Sendethic et auteurs du livre Emailing - Guide complet (Editions Maxima),
Elise Bluteau, responsable accompagnement client et Pauline Légal responsable marketing.

Kit réussir sa plateforme marketing : cahier des charges et méthodologie

Si vous êtes sur cette page, c’est que vous réfléchissez à faire évoluer votre plateforme marketing :

pour construire votre Référentiel Client Unique,
pour déployer vos scénarios marketing automation,
pour améliorer vos campagnes emailing et SMS.

Ce document vous prend par la main de l'affirmation des objectifs à la méthodologie de déploiement

Au sommaire

Bénéfices de la plateforme marketing
3 enjeux à anticiper
Exprimer les besoins et cahier des charges type avec 180 critères
Méthodologie de déploiement
5 erreurs à éviter
A propos de Sendethic

L'Email parfait

Objet de l'email et entête

Zone supérieure de l'email visible sans scroll

Déclencheurs d’actions

Images optimisées pour vos emails

Titres percutants et visibles

Vos points de contact et réseaux sociaux

Eléments de réassurance

Consentement : désabonnement et origine de la collecte

Un email personnalisé et ciblé !

A votre image et empathique !

Last but not least… think mobile first !

Tous les trimestres, un concentré d'expertises Emailing

Nos engagements en conformité avec le RGPD

L'architecture

L'application

Protection de l'accès au compte par IP

Paramétrages des droits d'accès utilisateurs

Gestion multi-domaines d'envois emailing

Accès multi comptes

5 règles d’or pour votre délivrabilité

Consentement

Messages

Routeur

Destinataires

Stats

99 % de taux de réception et 68 % d’ouverture, c’est possible !

Tous les trimestres, un concentré d'expertises Emailing

Créer votre formulaire de désabonnement SMS sur votre compte

Si vous utilisez Sendethic, vous pouvez maintenant enrichir vos Emailings avec des flux RSS

Comment récupérer le flux RSS de votre outil de publication

Exemples d'Emailings à générer automatiquement à partir de vos flux RSS

Exemple n°1 : Des nouveautés de ma boutique

Exemple n°2 : Les nouveautés d'un rayon spécifique ou d'une catégorie de mon catalogue

Exemple n°3 : Des nouveaux contenus de mon site

Créer des newsletters thématiques à partir de multiples sources externes

Exemple n°4 : Créer une revue de presse

On nous a souhaité une Bonne Année 2016 🙂

Les vœux animés de Petit Bateau

Le clin d’œil de La Fourchette

Les bonnes résolutions de Made

Des exemples d'emails E-commerce qui nous ont inspiré

Autour de l'Image partenaire de Sendethic

Atelier Design : Concevoir un email responsive & améliorer sa productivité

Jeudi 7 avrilParis 18

Publics: Utilisateurs, graphistes,emarketeurs & agences

Accueil le jeudi 7 avril 2016 à 8H30 autour de viennoiseries, thé et café – Démarrage à 9H00 précises !

Recevoir le kit

Atelier Design :
Concevoir un email responsive & améliorer sa productivité

Jeudi 7 avril
Paris 18