Une Base Contacts se soigne, se travaille et s’alimente au gré des ajouts ou mises à jour de certaines adresses et des informations que vous donnent vos contacts après chaque campagne. Il est donc fondamental d’en assurer la mise à jour et de qualifier vos données.Exemples en B2B :
le changement de fonction d’un salarié
le passage de prospect à client
l’évolution du chiffre d’affaires
le clic dans un emailing
En B2C :
les goûts et les centres d’intérêts,
le changement d’adresse postale
l’acquisition du téléphone mobile
la réponse à une enquête de satisfaction ou un formulaire
Bien sûr, cette liste n’est pas exhaustive mais elle vous donne une idée de la manière dont vous pourriez enrichir votre base.
100 commandements c’est bien… Une synthèse c’est peut-être mieux ? Recevez le résumé des 100 commandements dans Le Memento de la délivrabilité et de la Performance Emailing à télécharger ou à recevoir par courrier.
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