Commandements de l'emailing et du marketing client : le SMS multicanal

Lors d'une campagne emailing comme SMS, vous devez, en tant qu'e-marketer, proposer le désabonnement à vos abonnés.

Assurez-vous de la portabilité des numéros constituant votre répertoire avant le lancement d'une campagne de SMS.

Les liens doivent de vos SMS doivent être courts afin de ne pas dépasser les 140 caractères requis pour les textos.

Jouer sur la complémentarité des canaux (SMS, Emailing et médias sociaux) peut s'avérer être une stratégie gagnante.

Au même titre que vos campagnes emailing, vous devez veiller à personnaliser vos campagnes SMS de façon à délivrer à votre destinataire du contenu pertinent.

Pensez tweet lorsque vous rédigez votre SMS : limitez votre message à 140 caractères.

Usez du SMS pour informer votre base contacts d'une information importante pour qu'il en ait vent immédiatement.

La notification par SMS peut vous permettre de générer du trafic en magasin. Il s'agit d'un dispositif que vous pouvez aisément mettre en place, pensez-y.

Si vous pouvez user du SMS pour informer votre client, faites-le avec parcimonie. En outre, faites l'économie d'un SMS tout en majuscules car trop agressif.