Des contraintes juridiques spécifiques à l'emailing encadrent la création et la gestion des campagnes emailings.
La mise en place d'une campagne emailing répond à de nombreux critères qui relèvent du cadre juridique, de pratiques techniques mais aussi des bonnes pratiques qui peuvent être adoptées par les entreprises.
Concernant le domaine juridique, votre entreprise doit remplir différentes conditions:
-disposer de l'accord explicite des prospects ou clients quant à la sollicitation par emailing. Sachez qu'il existe des adresses pièges appelées Honeypot et gérées par les messageries ou FAI afin de discerner les pratiques abusives,
-déclarer votre base auprès de la CNIL. Attention, vous pouvez être amené à prouver l'origine de votre base de données. Oubliez donc les bases de contacts réalisées à
partir des pages jaunes,
-insérer au minima un lien de désabonnement obligatoire dans tous vos emailings. L'absence de lien de désabonnement peut vous exposer à des plaintes et à des
poursuites judiciaires.