L'emailing est un outil puissant de prospection et de fidélisation ; pour favoriser l'interaction avec les prospects et clients et mieux connaître ceux-ci, il peut être accompagné d'une enquête questionnaire.
Un emailing professionnel donne des informations sur le comportement des prospects et clients (taux d'ouverture, de clic, de désabonnement, etc.). Pour connaître leurs motivations, leurs freins, leur avis, vous pouvez réaliser une enquête questionnaire en ligne et ainsi obtenir des informations précieuses pour améliorer leur satisfaction ou l'offre que vous leur proposez. L'enquête questionnaire présentera de façon claire une série de questions formulées du général vers le particulier (pour éviter d'induire des réponses biaisées).
La plateforme emarketing Sendethic intègre un outil simple pour créer une enquête questionnaire ; grâce à cette intégration poussée, vos enquêtes questionnaires renseignent directement la base de contacts commune avec les autres outils de la plateforme (campagnes d'emailing, de SMS, etc.). Vous pouvez ainsi très simplement suivre vos prospects et clients tout au long de votre relation avec eux.
Sendethic : beaucoup plus que l'emailing.