Le modèle type pour votre enquête n'existe pas. Vous seul saurez cibler les questions pour vos enquêtes. C'est pour cela que l'accompagnement Sendethic est inclus dans tous les packs.
Une enquête implique des objectifs clairs, une méthodologie avec une organisation rigoureuse et une planification précise.
Si l'enquête peut apporter des éclaircissements utiles et servir de base à des choix, elle se traduit également par une interaction avec les répondants (clients, collaborateurs…). La démarche peut donc avoir certaines conséquences en termes de communication.
Sendethic vous propose des conseils et un accompagnement adapté à votre type d'enquête face aux résultats que vous souhaitez cibler.
Des modèles de questions ouvertes, fermées, à choix multiples, matricielles… permettent de vous guider vers le type de question appropriée.
De nombreuses options personnalisables comprises dans votre offre pack enquête.
A la suite de ces enquêtes, prévoyez en fonction des résultats certaines personnes à recontacter via un emailing ou une newsletter. Grâce à une segmentation de vos contacts semi-automatique (NPAI, désabonnement…) ne vous préoccupez que du message que vous souhaitez transmettre.