Lancée par la Commission E-Marketing du Syndicat national de la communication directe, de la data à la logistique, l'étude EMA – Email Marketing Attitude, menée pour la neuvième fois en France depuis 2006, questionne les internautes français sur leur attitude par rapport à l’email.
L'étude 2015 montre un usage intensif et multiterminal des emails. 96 % des internautes consultent leur boîte principale au moins une fois par jour. Malgré la hausse constante de l'usage des smartphones et des tablettes, l'ordinateur reste l'appareil le plus apprécié pour lire sa messagerie (88 % le préfèrent). Ils sont 65 % à effectuer des achats suite à un email et plus de 77 % à conserver un message intéressant. Avec 2,1 adresses email par internaute en moyenne, ils sont aussi de plus en plus nombreux à trouver les emailings reçus pertinents. Lire le communiqué complet sur le site du SNCD ou consulter l'infographie synthétique ci-dessous.
