Nous espérons que cette quatrième vidéo intéressera notamment les ecommerçants. Après le premier achat, et plus exactement après la livraison, c’est le moment de mesurer la satisfaction et éventuellement d’offrir une offre spécifique à votre client fraichement acquis. L’objectif ici est de transformer le premier achat en SECOND ACHAT et plus si affinité !
La vidéo présente le principe (simple mais efficace !) puis nous nous montrons comment le déployer dans le logiciel Emailing Sendethic.
Réalisée en partenariat avec l’Echangeur PME de la CCIP cette vidéos s’inscrit dans un cycle de conférences sur les usages du trigger marketing dans le cadre de votre relation prospect et client. C’est à dire l’envoi d’un email (ou d’un SMS) en fonction d’un déclencheur (et non plus en fonction d’une date de campagne plus ou moins planifiée à l’avance).
La vidéo a été sous-titrée de manière synthétique mais la bande son est plus riche en informations. Poussez le volume et branchez votre casque ou vos enceintes !
Et vous ? Avez vous des exemples de dispositifs d’emailing post premier achat réussis ? Ratés ? Quelles difficultés rencontrez vous ? Avez vous des conseils à partager ?