Les utilisateurs d’Outlook, versions ultérieures à partir de celle de 2007, ont tous remarqué le même problème : les Gifs animés ne s’affichent plus dans les mails, seule une image fixe est proposée.
Le Gif animé fixe sur Outlook
Outlook, à partir de la version 2007 honnie par les email marketeurs, est le seul logiciel de messagerie qui ne permet pas aux Gifs de s'animer directement lorsqu'on ouvre l'email. Pour pouvoir voir le Gif bouger, il faut donc ouvrir l'email sur un navigateur. La première image de votre Gif animé est donc très importante puisque c'est celle-ci que vos destinataires sous Outlook verront dans le corps de votre email mais il est aussi important de permettre à vos lecteurs de voir votre Gif animé en entier.
Soigner la première image de son Gif animé
Si votre destinataire n'ouvre pas de page miroir pour voir s'animer votre Gif, il faut donc que la première image affichée par celui-ci contienne les informations clés de votre message. Il est donc important de soigner cette image fixe pour que votre Gif garde du sens.
Bon exemple d'image fixe
Mauvais exemple d'image fixe
Ajouter un lien vers une page miroir sur navigateur pour voir un Gif animé
Sur Outlook, il est impossible de voir directement le Gif animé bouger. Pour se faire, il faut que votre destinataire ait une redirection vers un lien qui ouvre une page miroir de votre email sur navigateur. N'oubliez donc pas d'insérer dans votre email une mention et un lien de page miroir comme :
Cibles essentiellement sur Outlook : utilité du Gif animé
En sachant que le Gif animé n'est pas en mouvement sur Outlook, l'utilité de celui-ci est donc remise en question.
C'est à vous de décider, au regard de vos statistiques de campagne emailing, s'il est vraiment utile d'intégrer un Gif animé à votre email. Peut-être est-il plus judicieux de se concentrer sur une image plutôt qu'un Gif animé. Cependant notez que la consultation d'email, principalement mobile, se développe. Le Gif animé est par exemple visible sur Office 365.
À vous de voir quelle illustration aura le plus d'impact sur votre cible !