« Avec l'E-mailing nous avons pu concrétiser l'évènement d'inauguration de l'agence. »
Quel(s) usage(s) faites-vous de l'email marketing en général ?
« Notre agence est nouvelle et vient d'être lancée, l'e-mailing nous a permis dans un premier temps d'envoyer des invitations à nos partenaires pour l'inauguration ainsi qu'à quelques clients privilégiés. Dans un second temps, l'e-mailing sera un outil précieux afin d'informer les clients et les loueurs, des nouveaux parcours élaborés ».
Comment mesurez-vous les bénéfices des campagnes passées ?
« Le retour sur nos campagnes emailing était visible concrètement par le nombre de réponses aux mails d'inauguration que l'on a reçut, et en fonction du nombre de personnes présentes lors de l'évènement ».
Quels seraient les conseils que vous donneriez à une société dans votre secteur d'activité qui voudraient se lancer dans des actions par email ?
« La constitution de la base de contacts est primordiale, sans une bonne base de données enrichie et segmentée les retours seront plus faibles, les clients se sentiront moins concernés car le message ne sera pas assez adapté à leur profil ».
Comment êtes-vous venu à utiliser Sendethic ? / Qu'est-ce qui vous plait chez Sendethic ?
« On connaissait déjà l'outil Sendethic pour l'avoir déjà utilisé dans d'autres circonstances, et une fois que l'on prend bien en main les différentes fonctionnalités offertes par cette solution , on peut travailler rapidement et efficacement ».
À propos de Bike & See
Bike & See propose une mobilité urbaine par vélo électrique afin de découvrir la ville de Lyon. Des guides multimédias sont proposés aux clients, ainsi que des ballades à thème et de multiple choix de parcours.
Exemple d'e-mailing
