« La solution où toute la plateforme est en ligne, ne nécessitant aucune installation, m'a conquise par sa simplicité d'utilisation et sa grande compatibilité (pas de problème sur Mac par exemple). »
Type de prestation Sendethic : Emailing / Newsletter / Fidélisation / Jeux Concours
Dans quel cadre effectuez vous des campagnes d'emailing et de newsletters ?
« La Maison des Cultures du Monde oeuvre à la promotion et à la défense du patrimoine culturel immatériel de l'humanité, c'est pourquoi l'emailing et les newsletters nous sert à informer les abonnés des futures évènements, spectacles, concerts … Cela nous permet également de proposer des jeux concours ainsi que des invitations, des infos pratiques qui sont très appréciées de nos lecteurs ».
Comment mesurez-vous les retombées des campagnes emailing passées ?
« Grâce à votre plateforme et aux chiffres simples qui me sont communiqués, il m'est possible de mesurer mon taux d'ouverture. Cela m'a permis, par exemple, de modifier mes campagnes ultérieures afin de les optimiser, et donc d'en améliorer le taux d'ouverture, en utilisant des images redirigeant vers des vidéos ou en proposant des places de spectacle et concert à gagner ».
Auriez-vous des conseils à prodiguer à une association dans votre secteur d'activité qui souhaiterait se lancer dans des actions par email ?
« Dans nos newsletters, je mets en avant les visuels des artistes que je promeus car j'ai remarqué que cela attire plus fortement l'attention du lecteur et donc augmente le taux de clic. Également la présence de liens Youtube, des vidéos des différents artistes, directement visibles dans la page (pour les utilisateurs de boite Gmail) étant très appréciés ».
Quels furent les critères qui vous ont orienté vers Sendethic ? Et recommanderiez-vous notre logiciel emailing à d'autres associations ?
« La solution où toute la plateforme est en ligne, ne nécessitant aucune installation, m'a conquise par sa simplicité d'utilisation et sa grande compatibilité (pas de problème sur Mac par exemple). Son prix très abordable et sa qualité de service a également été un critère de poids dans ma décision. J'ai effectivement déjà recommandé cette solution ».
Auriez-vous des éléments à parfaire sur notre plateforme ?
« Plusieurs éléments me semblent perfectibles, comme certains modes d'emploi qui sont moins fournis que d'autres, la possibilité de créer des sous segments qui n'est à l'heure actuelle pas faisable, l'édition de sa base de données en ligne ou encore les formulaires qui ne sont pas toujours personnalisable comme on le souhaiterait ».
À propos du Domaine de Maison des Cultures du Monde
Association qui informe sur le commerce équitable dans le Var en proposant des interventions en milieu scolaire, conférences-débats, évènements grand public ainsi que la signature de la Charte Var Equitable aux collectivités locales.
Exemple d'e-mailing
