Emailing – Guide complet de l'acquisition à la fidélisation
Cette nouvelle édition a été revue de fond en comble et a été significativement augmentée (des dizaines d'exemples de campagnes, des photos, des scénarios marketing, l'emailing mobile, …).
Ceci dit, notre objectif reste bien le même et participe de la philosophie de Sendethic en général.
Vous devez trouver dans ce livre l'ensemble des connaissances nécessaires pour réussir votre marketing direct en ligne et tout particulièrement vos actions d’email marketing : emailing, newsletter, email promotionnelles, relationnelles, transactionnelles, en masse ou scénarisées :
- Des plans d'action applicables et complétés d’astuces issues de la vraie vie des e-marketeurs
- Des méthodes pour mieux structurer votre Base Contacts avec des données véritablement utiles
- Les techniques pour rendre vos emailings pertinents, responsives et percutants sur toutes les plateformes notamment les mobiles et les webmails
- Les fondamentaux pour optimiser la délivrabilité, éviter de tomber en spam
- Les connaissances pour comprendre vos rapports statistiques et améliorer la performance
- Des conseils de rédaction et des dizaines d’exemples commentés d’emailings et de newsletters
- Des scénarios relationnels « clé en main », à appliquer dans votre organisation : accueillir un nouveau contact, remercier après un achat, mesurer la satisfaction, relancer les abandonnistes par retargeting, fêter les anniversaires et stimuler les inactifs
- Des recommandations pour réalisation des actions SMS fructueuses
- Tout ce que vous devez savoir pour gérer efficacement votre présence sur les réseaux sociaux comme Facebook® ou Twitter®
- Les prestataires à rencontrer (routage emailing, fichiers email, agences et consultants spécialisés) et les critères pour les sélectionner
- Et même des bonus à télécharger !
Nous serons plus que jamais attentifs à vous aider dans la bonne humeur et le plaisir partagé. C'est le fil rouge de notre propos. Vos destinataires doivent sentir que vous appréciez de développer la relation avec eux !
Mais au fait, pourquoi une deuxième édition d'un livre consacré à l'emailing, canal mature et puissant ?
En quelques années, l’email marketing a connu de nombreuses évolutions. Les annonceurs les plus performants sont de plus en plus attentifs à envoyer le bon message à la bonne personne au bon moment à travers des scénarios marketing. Un chapitre entier du livre leur est consacré.
La consultation mobile des emailings sur smartphone et tablettes est devenue un usage commun à plus des deux tiers des internautes. Tout le chapitre consacré au message a été révisé et enrichi en fonction de cette évolution majeure. Des conseils pour rendre vos emailings « Responsive » de manière fiable et efficace ont été introduits.
La législation évolue aussi vers toujours plus de protections des données personnelles. Il faut s’y préparer plus que jamais.
Et puis, la première édition était épuisée !
Vincent Fournout, Guillaume Le Friant et Jean-Michel Hazera,
Dans toutes les bonnes librairies et sur Internet
En bref !
Editeur : MAXIMA; Édition : 2e édition Nombre de pages : 266 Langue : Français ISBN-10: 2840018071 ISBN-13: 978-2840018070 Dimensions du produit: 24 x 17 x 3 cm