En promotion sur des prospects consentants, en fidélisation sur des clients qui le souhaitent ou pour notifier des informations importantes, l'envoi de SMS Marketing présente de nombreux avantages. Son caractère potentiellement intrusif et le coût d’envoi largement supérieur à celui de l’email doit néanmoins le réserver aux opérations les plus pertinentes. Respectez aussi plus que jamais la lettre et l’esprit d’un consentement éclairé de la part du destinataire. Vous établirez ainsi une relation durable avec votre contact.
Un peu de jargon :
- SMS concaténé : enchaînement de plusieurs SMS dans le cas de l’envoi d’un message supérieur à 160 caractères.
- OAdC – Originating Address : Personnalisez le numéro expéditeur du SMS avec le nom de votre entreprise par exemple