Lors de la cérémonie des Cas d’Or qui s’est tenue le 7 juin à l’Aéro Club de France, Business France et l’entreprise Sendethic ont eu l’honneur de recevoir le Cas d’Or dédié au Marketing des services qui récompense la co-construction d’un dispositif de marketing automation dédié aux candidats du V.I.E (Volontariat international en entreprise).
Co-construire un dispositif de marketing automation empathique pour cocooner les candidat·e·s au V.I.E (Volontariat international en entreprise)
L'application Sendethic est utilisée par Business France pour le marketing automation et les actions d'email marketing de promotion et de fidélisation autour de son service de Volontariat International en Entreprise. Unique au monde, ce dispositif permet à près de 8000 jeunes d'être actuellement en poste pour développer les activités de PME et Grands Comptes sur les 5 continents. Les enjeux marketing associés consistent notamment à accroître le nombre et l'engagement des candidatures afin de satisfaire les besoins des 4000 entreprises qui proposent des postes via le site Mon Volontariat International. La période post COVID nécessite en outre de relancer au plus vite cet élan vers l'international utile aux entreprises comme aux jeunes.
Sendethic a accompagné Business France pour co-construire un dispositif de 7 scénarios aux différentes étapes de la relation : de la collecte du contact dans les événements présentiels et l’inscription en ligne à la conversion en candidat motivé, répondant à des offres adéquates jusqu'à ses 29 ans (âge limite pour démarrer une mission). Le challenge associé est de faire grandir l'engagement sur des périodes qui peuvent durer plusieurs années, sans jamais exercer une pression marketing inadéquate et sans jamais lasser. La stratégie choisie a été de travailler finement sur les données d'une part, mais aussi sur la qualité, l'originalité et le ton des messages produits. Ce travail très fin a nécessité de faire travailler conjointement des compétences en contenu, data, marketing et systèmes d'information et a été rendu possible par une co-construction agile entre les équipes de Business France et de Sendethic.
Témoignage du Comité de Pilotage Business France
« Quelques mois après la refonte de notre site dédié aux jeunes talents motivés par le programme V.I.E, Sendethic nous a accompagné dans la mise en place des scénarii d’engagement. Ces messages personnalisés aux contenus adaptés au comportement de nos jeunes talents sur le site, répondent parfaitement à la nécessité qui était la nôtre de renforcer notre accompagnement auprès d’eux, qu’ils soient simplement intéressés par le programme ou candidats en recherche active de mission V.I.E.
Nous sommes désormais en mesure de « cocooner » nos jeunes talents, en les guidant à chaque étape de leur parcours sur notre site, grâce à des informations précieuses et adaptées à leurs besoins et à leurs attentes. Ces conseils sur-mesure sont essentiels pour les préparer au mieux à décrocher leur mission V.I.E. Fort de son expertise sur la cible B to C, Sendethic nous a proposé une démarche simple, dynamique et redoutablement efficace puisque le taux d’ouverture de nos messages est extraordinairement élevé et a fortement contribué à la hausse du nombre d’inscrits ou de profils complétés ! »
Julie Garde
Responsable du Pôle Optimisation
et Suivi de l'activité
Marie Piffaut
Cheffe de service
V.I.E- Talents
Armelle Rebuffet
Directrice de la promotion
du V.I.E
A PROPOS DE BUSINESS FRANCE
Business France est l’agence nationale au service de l’internationalisation de l’économie française. Elle est chargée du développement international des entreprises et de leurs exportations, ainsi que de la prospection et de l’accueil des investissements internationaux en France.
Elle promeut l’attractivité et l’image économique de la France, de ses entreprises et de ses territoires. Elle gère et développe le V.I.E (Volontariat International en Entreprise). Business France dispose de 1 500 collaborateurs situés en France et dans 56 pays. Elle s’appuie sur un réseau de partenaires. Depuis janvier 2019, dans le cadre de la réforme du dispositif public d’accompagnement à l’export, Business France a concédé l’accompagnement des PME et ETI françaises à des partenaires privés sur les marchés suivants : Belgique, Hongrie, Maroc, Norvège, Philippines et Singapour.
Pour plus d’informations : www.businessfrance.fr @businessfrance
Contact presse : presse@businessfrance.fr
A PROPOS DE SENDETHIC
Détenue par ses fondateurs et ses salariés, première plateforme marketing freemium française, Sendethic a été créée sous le nom de Message Business en 2006 et édite une solution en ligne qui facilite la réalisation des actions de marketing client :
- Contact Management Plateform
- Marketing Automation
- Email & SMS Marketing
Sendethic est utilisée par Aftral (premier organisme de formation en Europe), AG2R La Mondiale (leader de la protection individuelle en France), Explorator, le Groupe Up (Chèque Déjeuner), Madrigall (Gallimard), La Philharmonie de Paris, le Conseil de l’Ordre des Experts Comptables, le Ministère de la Culture, UCAR et plusieurs centaines d’entreprises, services publics et associations.
Basée à Paris, Tiers de confiance dans l’hébergement des fichiers clients, Sendethic est membre actif du Syndicat National de la Communication Directe (SNCD) et de Signal Spam. Sendethic milite pour un marketing client responsable sous le signe de la confiance et fait partie des premières entreprises labélisées Privacy Protection Pact.