Neiman Marcus : quelle communication pour les abandonnistes ?
La particularité de Neiman Marcus dans l'envoi d'emailings post abandon de panier relatée dans ce billet.
#email de relance
Go Voyages et Opodo : quel email de relance ?
Nous nous sommes à nouveau penchés sur les communications de l'agence de voyages ainsi que celles de son homologue du groupe eDreams ODIGEO, Opodo, afin d'entrevoir les similitudes ou différences notables entre deux entités d'un même groupe dans l'envoi de courriers électroniques de relance.
Relancer les « abandonnistes » : la méthode Paul & Joe
Le case study Paul & Joe donne une exemple d'email de relance (ou retargeting en l ‘occurrence) à destination des abandonnistes.
Emailing : la relance, c’est tout au long du cycle de vie client !
Repenser son programme de relance pour l'invoquer tout au long du cycle de vie client.