En passant

Base marketing et gestion des données


TRANSFORMEZ VOTRE BASE MARKETING EN UN ATOUT MAITRE

Une Base Contacts maîtrisée est un atout majeur pour réussir vos dispositifs marketing. C'est la voie royale pour envoyer le bon message au bon moment au bon contact.


Dans L'application sécurisée Sendethic, structurez votre base alimentée par de multiples sources pour ensuite cibler, segmenter, scorer et analyser, en pleine conformité avec le RGPD. Soit ces 10 dernières années :

83 027

Nombre de contacts actifs moyen par base marketing
(entre 1K et 2,5 M)

9 001 478 455

Comportements stockés
(Ouverture, Clic, Conversion, Saisie de formulaires, …)

78

Ateliers collaboratifs menés avec nos clients
(pour structurer leur Base Marketing / RCU / CRM)

Structurez votre Base Marketing

Organisez votre Base Marketing et répondez à vos besoins métiers, marketing et communication les plus diversifiés.

Base Contact ou relationnelle ?

Base monotable ou Base Relationnelle multitables ? Les deux sont possibles dans Sendethic. Il n'y a pas un bon choix a priori mais une décision éclairée sur laquelle nous vous accompagnons tant sur les aspects marketing que techniques.

Score


Une note paramétrable et mise à jour automatiquement en fonction des comportements et des évolution des informations de vos contacts.

Alimentez avec les sources de votre choix

Imports manuels, automatisés, API, connecteurs, formulaires : à chaque besoin sa méthode.

Nettoyage automatique !

Adresses en doublons, défectueuses, inactives, obsolètes ou tout simplement mal renseignées… La qualité de vos Contacts peut être considérablement renforcée et de manière automatisée.

Segmentation comportementale

Démultipliez vos capacités de segmentations marketing et votre efficacité commerciale grâce aux données comportementales.

Au service de votre efficacité

Conseil pour la gestion des données

Accompagnement complet à l'expression de besoin ou intervention ponctuelle pour faire avancer le projet.

Conception de dispositif relationnel

Construction pas à pas en mode collaboratif pour concevoir avec vous et déployer vos dispositifs automatisés de marketing relationnel.

Organisez la collaboration entre utilisateurs

Rajouter sans surcoût des utilisateurs, protéger votre Base Contacts en fonction des règles de fonctionnement de votre organisation. 

Gérez plusieurs comptes et bases

Pour les organisations complexes, entreprises en réseaux, succursales, etc souhaitant étanchéifier les bases et les usages. Disposez de plusieurs comptes aux accès encadrés et à des ressources communes (styles, palettes, blocs, banque images et gabarits emailings).

Appuyez vous sur notre puissante API

Utilisez l’API pour synchroniser des contacts de manière unitaire ou par imports de fichiers.  Vous ne voulez pas utiliser l'API ? Nous proposons d'autres méthodes d'échanges de fichiers avec votre Système d'Information. 

Améliorez vos analyses avec les exports BI et Excel

Via l'activation d'une option spécifique vous pouvez générer des Exports BI bien pensés pour faciliter la réalisation de vos tableaux de bord dans Excel ou un outil de BI (Power BI, Google Data Studio, etc)

Utilisez notre accompagnement et nos expertises

Pour gagner du temps et des compétences faites appel aux Expertises Sendethic : conseil, assistance aux paramétrages, formation et délégation de campagnes.

« Sendethic a accompagné le Groupe Up, dans le cadre de notre stratégie email marketing : écoute des besoins, formation des équipes et conseil. L'application a été facile à appréhender et rapidement intégrée par les utilisateurs en interne grâce à cet accompagnement »

Laura Salin (Présidente My B2B Social Club et ex-directrice marketing digital Groupe Up Chèque Déjeuner première Coopérative de France)

Avec vous pour réussir votre Email Marketing

Nous vous proposons dès à présent de passer à la pratique grâce à notre offre découverte ainsi que notre assistance. Vous pouvez également participer à nos séminaires et wébinaires ainsi qu'à nos formations. Vous préférez vous concentrer sur la stratégie et le contenu ? Déléguez nous vos briefs et nous nous occupons de vos campagnes de A à Z.  

Le formulaire de contact avec de vrai·e·s expert·e·s à votre écoute

Le marketing automation simple et accessible

LE BON MESSAGE AU BON MOMENT AU BON CONTACT

« Bonjour », « Bienvenue », « Mieux vous connaitre », « Merci », « Ça vous a plu », « Ça fait longtemps » … Automatiser vous permet de dire des mots simples, adaptés à chacun de vos contacts tout le long de la relation client.e.s (ou relation adhérent.e.s ou sympathisant.e.s).

Les fonctionnalités d'automatisation de l'Application Sendethic permettent de répondre à de nombreux objectifs : collecter des contacts plus qualifiés, les convertir plus vite, vous concentrer sur les contacts avec la plus forte valeur, développer des mécaniques de fidélisation, mesurer et augmenter la satisfaction ou encore favoriser la prescription. 

49%

Taux ouverture moyen mail automatique

1 165 248

Déclenchements (« trigger »)

1753 789

Saisies de formulaires

Collectez plus de contacts qualifiés

Avec les Formulaires et Enquêtes, alimentez et enrichissez votre Base Contacts en toute simplicité.

Notifiez vos commerciaux

Quand les prospects sont chauds bouillants : le Marketing Automation se met au service des commerciaux.

Automatisez tout le long du cycle client

Onboarding, nurturing, premier achat, réachat, satisfaction : tous ces objectifs et tous les moments de la relation client.

Optimisez votre Productivité

Augmenter vos capacités et celle de vos équipes grâce à nos outils conçus pour la fiabilité de vos opérations et l’optimisation de votre productivité.



Au service de votre efficacité

Une tarification juste et TRÈS économique

Oubliez les solutions où la tarification est liée au nombre de contacts dans la base. Chez Sendethic, pas d'abonnement, des achats de crédit d'envois à compléter éventuellement de stockage de data. Consultez nos tarifs.

Déclenchez sur les données et les comportements

Nouvelle donnée, évolution, atteinte de seuil, de date, ouverture, clic… Tout est matière à déclencher ou à temporiser !

Gérez plusieurs comptes, tables et bases

Chaque compte Sendethic peut disposer d'une structure mono table ou de tables relationnelles permettant des automatisations plus sophistiquées. Par ailleurs, pour les organisations complexes, entreprises en réseaux, succursales etc souhaitant étanchéifier les bases et les usages, il est possible de disposer de plusieurs comptes aux accès encadrés et à des ressources communes (styles, palettes, blocs, banque images et gabarits emailings). 

Appuyez vous sur notre puissante API

Utilisez l’API pour synchroniser des contacts de manière unitaire ou par imports de fichiers. 

Améliorez vos analyses avec les exports BI et Excel

Via l'activation d'une Option spécifique vous pouvez générer des Exports BI bien pensés pour faciliter la réalisation de vos tableaux de bord dans Excel ou un outil de BI (Power BI, Google Data Studio, etc)

Utilisez notre accompagnement et nos expertises

Pour gagner du temps et des compétences faites appel aux Expertises Sendethic : conseil, assistance aux paramétrages, formation et délégation de campagnes.

« Client chez Sendethic depuis plusieurs années, nous avons souhaité faire évoluer les fonctionnalités de notre compte vers le marketing automation afin de mieux cibler nos campagnes et d’adresser des messages plus opportuns et mieux calibrés à nos clients et nos prospects. Ce projet a été totalement pris en main par une équipe sérieuse, réactive, disponible et de bon conseil. Merci à toute l’équipe pour son accompagnement et son suivi. »

Isabelle ACKER, Responsable Communication & Coordinatrice RSE chez JAULIN

Avec vous pour réussir votre Marketing Automation

Nous vous proposons dès à présent de passer à la pratique grâce à notre offre découverte ainsi que notre assistance. Vous pouvez également participer à nos séminaires et wébinaires ainsi qu'à nos formations. Vous préférez vous concentrer sur la stratégie et le contenu ? Déléguez nous vos briefs et nous nous occupons de vos campagnes de A à Z.  

Le formulaire de contact avec de vrai·e·s expert·e·s à votre écoute

[Cycle Base Marketing] Master Class Activation (2/4) : fondamentaux email marketing

Réussir son email marketing en 2022

Depuis des années on promet la mort de l'email, depuis des années on constate sa place centrale dans le marketing numérique et on s'émerveille de sa durabilité. Ce webinaire est une introduction à l'ensemble des bonnes pratiques à appliquer pour développer une relation épanouissante avec vos destinataires. Collecte, fond, forme, mesure de la performance pour une master class d'une grande intensité.

  • La place unique de l’email dans le marketing digital
  • La règle d’or pour ne pas arriver en spam
  • De l’en tête de l’email
  • Un emailing beau et efficace
  • Un contenu addictif
  • La slide à ne manquer sous aucun prétexte

Quoiqu'à distance, la convivialité sera de mise !
Venez avec votre bonne humeur et votre envie de progresser.

Un webinaire co-animé par Vincent Fournout, directeur cofondateur Sendethic et Pauline Légal, directrice marketing Sendethic

Inscription immédiate

Votre adresse mail ne sera jamais revendue, ni échangée. A tout moment vous pourrez vous désabonner de nos communications (newsletter et invitations à nos événements).

[Cycle Base Marketing] Architecturer sa Base : tables, champs et relations

« La poubelle est le meilleur des accessoires de rangement. »

Frédéric Dard

La constitution efficace d'une Base Marketing passe par l'établissement d'objectifs pragmatiques et de scénarios d'usage clairs. Ceci étant posé, il est ensuite « facile » d'architecturer votre Base en effectuant les arbitrages nécessaires en pleine conscience.

  • base monotable ou relationnelle (comment choisir)
  • structure de champs et relation entre les champs (comment les définir)

Un webinaire pédagogique pour vous aider à faire le lien entre des enjeux techniques et leurs immenses impacts organisationnels.


Un webinaire animé par Pauline Légal, directrice marketing Sendethic

Inscription immédiate

Votre adresse mail ne sera jamais revendue, ni échangée. A tout moment vous pourrez vous désabonner de nos communications (newsletter et invitations à nos événements).

[Cycle Base Marketing] CRM, CMP, RCU, DMP : y voir clair dans les acronymes SVP

« Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ? »

Jacques Rouxel (créateur des Shadocks)

Et encore on n'a pas voulu vous perdre avec un titre encore plus incompréhensible.
On parlera donc dans ce webinaire de CRM, CMP et RCU mais aussi de DMP, PRM et d'ERP.

Surtout nous essaierons de vous aider à voir clair dans le sens de ces acronymes et des objectifs sous jacents que ces différents outils vous aident à remplir.


Un webinaire animé par Vincent Fournout, directeur cofondateur Sendethic

Inscription immédiate

Votre adresse mail ne sera jamais revendue, ni échangée. A tout moment vous pourrez vous désabonner de nos communications (newsletter et invitations à nos événements).

Veille #mars2022

Cycle de Webinaires pour faire progresser votre base marketing

FAIRE PROGRESSER VOTRE BASE MARKETING

Cycle de Webinaires courts et efficaces pour les organisations agiles

A l'heure du cookieless et des médias sociaux hégémoniques, la base marketing est à la fois le refuge et le levier pour faire progresser l'efficacité relationnelle de votre organisation. Collecte sur le site web, email marketing, activation de scénarios, renaissance des newsletters, connaissance clients… Autant de dispositifs à faire monter en puissance et qui passent souvent par (re)construire une base marketing pérenne.

Pendant tout le premier semestre 2022 nous allons animer des webinaires qui couvriront les différentes facettes d'une base marketing efficace et durable. Méthodologie, technique, stratégie, opérationnel… Parce que chaque entreprise est différente, ce programme est à la carte avec un choix assumé de webinaires courts (15 mn) suivis de session pratique de 30 minutes ainsi que 3 master class d'1 heure.

Ce premier semestre sera aussi l'occasion d'interagir avec vous. Sondage, interviews, interactions lors des Webinaires et nous prendrons la métaphore du jardinage car notre premier objectif est de planter des graines qui fleuriront bientôt !

Accéder aux programmes détaillés de chaque Webinaire (bientôt complété 🙂 )

Des webinaire co-animés par l'équipe des Expertises de Sendethic

Votre adresse mail ne sera jamais revendue, ni échangée. A tout moment vous pourrez vous désabonner de nos communications (newsletter et invitations à nos événements).

[Cycle Base Marketing] Master Class Activation (1/4) : la newsletter à repenser en 7 étapes

Un programme inspirant régulièrement enrichi de nos expériences avec des clients exigeants

  • La place de la newsletter dans la stratégie marketing
  • Les 3 grands types de newsletter et les différents objectifs
  • Newsletter(s) et cycle client
  • Le contenu – Créer son périmètre éditorial
  • Poser une charte éditoriale (ton, rubriquage, organisation)
  • Les éléments d'animation
  • Les éléments d'interaction
  • Promotion et site d'inscription
  • Méthodologie et organisation du travail
  • La carte des clics, boussole des évolutions
  • Auto segmentation et thématisation en fonction des clics

Avec plus de 30 exemples récents analysés et ordonnancés dans 7 étapes inspirantes pour réussir vos newsletters en 2022.

Un webinaire animé par Vincent Fournout directeur cofondateur Sendethic

Inscription immédiate

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[Cycle Base Marketing] les 5 erreurs à éviter ABSOLUMENT

« Je ne perds jamais, soit je gagne, soit j'apprends. »

Nelson Mandela

Il ne faut pas se mentir, avec de nombreuses années d'expérience en matière de projets nécessitant le déploiement d'une base marketing nous avons pu commettre, identifier puis anticiper un certains nombres d'erreurs typiques.

Notre méthodologie vise à les éviter et ce Webinaire de 15 minutes est à ne manquer sous aucun prétexte. 100% vécu, sa consultation accéléra votre courbe d'apprentissage pour réussir la mise en place de vos projets. Et si vous osez, venez aussi y partager vos propres erreurs.


Un webinaire animé par Vincent Fournout, directeur cofondateur Sendethic

Inscription immédiate

Votre adresse mail ne sera jamais revendue, ni échangée. A tout moment vous pourrez vous désabonner de nos communications (newsletter et invitations à nos événements).

Veille #fevrier2022