MAI 2020 – Covid19 vs Culture, comment faire revenir les publics ? [Les Résultats de l’Enquête Toute La Culture – Sendethic]

Le secteur culturel est profondément touché par l'épidémie. Nous le constatons chaque jour à Sendethic avec nos utilisateurs institutionnels, acteurs culturels, maison de production, théâtres, musées, compagnies, associations… Nous remarquons aussi le désir de continuer à faire vivre le lien avec les publics ! L'idée de cette enquête menée avec Toute la Culture a été d'essayer de mieux évaluer la situation actuelle, d'identifier des pistes pour s’en sortir et de voir comment nous pouvons y contribuer positivement.

L'infographie ci-dessous peut être intégrée sur votre site et partagée en pointant les sources Toute la Culture et Sendethic

Bref : un secteur sous le choc et déjà résilient

  • 81% des répondants sont touchés ou très touchés
  • 75% ont déjà fait évoluer leur programmation
  • 81% pensent que le public va revenir
  • Le respect des règles sanitaires et une communication puissante aideront les publics à revenir
  • Le numérique est déjà bien intégré dans les usages
  • L'Email arrive en numéro 1 des canaux pour activer les publics (juste devant Facebook)
  • Malgré le choc, on constate déjà optimisme et résilience

Les résultats complets (pdf téléchargeable)

MAI 2020 – [Enquête Toute La Culture – Sendethic] Covid19 vs Culture, comment faire revenir les publics ?

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Le secteur culturel est profondément touché par l'épidémie.

Nous le constatons chaque jour avec inquiétude à Sendethic avec nos utilisateurs institutionnels, acteurs culturels, maison de production, théâtre, musées, compagnies, associations… Nous remarquons aussi le désir de continuer à faire vivre le lien avec les publics… Pour ensuite les faire revenir.

L'idée de cette enquête menée avec Toute la Culture est d'essayer de mieux évaluer la situation actuelle, d'identifier des pistes pour s’en sortir et de voir comment nous pouvons y contribuer positivement.

A noter

  • nous vous enverrons en exclusivité les résultats et leur analyse (si vous nous laissez votre email).
  • Enquête anonymisée. Vos réponses ne sont pas reliées à votre email.
  • Prévoir 5 mn max et allez jusqu’au bout pour ne pas perdre de réponses 🙏
  • Une belle surprise vous attend à la fin 🙂

Veille marketing, éthique et performance #mai 2020

Pourquoi Message Business devient Sendethic

Depuis la fin de l'année 2019, nous préparions ce changement important et puis patatra.

😷🦠⚔️💕💪

Après quelques hésitations nous avons décidé de ne pas retarder cette (r)évolution bénéfique pour nos clients, nos partenaires et pour nous-même.

Message Business devient donc Sendethic. Comme le dit le communiqué de presse, il s'agit d'aligner nos valeurs historiques avec un positionnement ambitieux et de dire haut et fort notre vision : la performance ne peut progresser sans l'éthique et vice versa.

Concrètement cela se traduit par :

  • Un enracinement fort de nos engagements importants :
    – Fabriquer en France
    – Lutter contre le spam et protéger la donnée
    – Participer à un Internet plus libre
    – Avancer vers l'écoresponsabilité
  • Une grille de tarification plus juste, plus simple et plus économique.
  • Les fonctionnalités en illimité dès que vous devenez client.
  • De nouvelles Expertises et notamment l'audit Ethique et Performance.
  • Et prochainement des fonctionnalités dédiées !

Un webinaire pour partager notre vision de Sendethic et des conseils pour un email marketing éthique

Votre adresse mail ne sera jamais revendue, ni échangée. A tout moment vous pourrez vous désabonner de nos communications (newsletter et invitations à nos événements).

MESSAGE BUSINESS devient SENDETHIC

Paris, le 21 avril 2020

La plateforme Email / SMS / Marketing Automation Message Business devient Sendethic. Ce changement a pour objectif d’aligner les valeurs historiques de notre entreprise avec un positionnement marché différenciateur, ambitieux et exigeant. 

Pour un marketing performant ET responsable

Depuis 2006, dès nos premiers clients, nous militons pour un usage responsable de nos technologies. Tous nos choix de fonctionnalités ainsi que nos actions marketing et commerciales sont alignés avec ce positionnement. Il nous a permis de gagner la confiance d’entreprises et d’organisations aussi variées et exigeantes que la Philharmonie de Paris, AFTRAL (premier organisme de formation en France), l’assureur AG2R ou le Service d’Information du Gouvernement.

Avec Sendethic nous souhaitons dire beaucoup plus haut et plus fort que la symbiose entre performance et éthique est la seule voie pour réussir durablement. L’un ne va pas sans l’autre. Des attentes du consommateur aux dernières évolutions réglementaires en passant par les engagements d’entreprises toujours plus nombreuses, tout démontre que la pérennité d’une stratégie passe par la réalisation rigoureuse et créative de cette synthèse.   

Pour les organisations qui mettent l’humain au centre  

En 2020, nos clients sont essentiellement des grands groupes, des ETI (Entreprises de Taille Intermédiaire), des PME en croissance mais aussi des institutions et des organisations non marchandes (associations, fondations, secteur culturel…) très diversifiées. 

Répartition des clients Sendethic (Ex Message Business) 2020

Avec Sendethic, nous souhaitons renforcer cette communauté avec des entreprises et des organisations qui partagent voire inspirent notre conviction que la performance ne peut être atteinte sans éthique, reposant ainsi sur un socle de valeurs humanistes. 

Pour une tarification plus simple, plus juste et plus économique

Nous simplifions notre tarification et abandonnons le principe habituel des solutions marketing dans le Cloud, où en fonction d'un niveau d'abonnement l'on accède à un package de fonctionnalités.

Chez Sendethic, dès qu'on devient client on accède désormais à toutes les fonctionnalités. Nous facturons simplement des crédits d'envois email marketing, email transactionnel et sms.

  • Email Marketing à partir de 0,75 €HT du 1000
  • Email SMTP Transactionnel à partir de 0,15 €HT du 1000
  • SMS à partir à de 59,90 €HT du 1000

Et pour les entreprises ayant des besoins de stockage important de données comportementales, un coût au gigaoctet de data marketing supplémentaire est disponible.

  • Gigaoctet de data marketing à 9€HT par mois

Les fonctionnalités de marketing automation sont disponibles en illimité : scoring, détection d’intérêt, formulaires, enquêtes, landing page, bloc web personnalisés ainsi que la création de nouveaux utilisateurs. Idem pour la gestion de la Base Contacts avec nombre de champs et segments illimités et l'usage de l'API Rest couvrant l'essentiel des fonctionnalités de l'application pour piloter de manière programmatique ses campagnes et synchroniser sa Base Contacts avec son Système d'Information interne.

Ce modèle de tarification est plus juste et plus économique car il permet de s'adapter véritablement aux besoins différents de chaque organisation. Il récompense aussi les organisations luttant contre l'infobésité.

Pour développer des offres éthiques et génératrices de valeur

Sendethic annoncera plusieurs fonctionnalités et services dans le courant de l’année qui permettront à nos clients d’avancer concrètement à la fois sur la voie de la performance et de l’engagement déontologique.    

Pour approfondir nos engagements avec exigence

Se nommer Sendethic, c’est aussi porter des engagements. 

Fabriquer en France

Concevoir, développer, tester, héberger… Ces différents aspects de la création d'une solution logiciel hébergée nécessitent des savoir-faire pointus. Nous avons la conviction que les maintenir en France participe d'un enjeu stratégique majeur pour nos territoires.

Lutter contre le spam, vraiment !

Les plateforme de routage sont en permanence face à des choix majeurs au niveau de leur clients. Depuis l'origine, nous nous tenons à l'écart de l'email d'acquisition et, bien sur, refusons le spam. Au delà de cette position de principe, nous savons aussi que la question de la désirabilité d'un mail passe aussi par une attention permanente de l'émetteur à la qualité de relation avec ses contacts. Nous sommes ainsi très vigilants sur l'accompagnement de nos clients aux bonnes pratiques visant à envoyer moins mais mieux.

Contribuer à un Internet libre et utile

L'email est le seul média relationnel digital libre et non infeodé aux GAFA. Depuis toujours, l'essentiel de nos efforts consiste à montrer les plus beaux usages de ce canal. Cela passe à travers nos actions de mécénats de compétence, avec le secteur culturel notamment, et de partage des bonnes pratiques auprès des communautés professionnelles.

Tendre vers l'éco-responsabilité

Nous savons que l'email participe de l'impact du bilan carbone des technologies digitales et c'est un terrain d'engagement important sur lequel nous avons conscience que nous devons progresser et faire progresser nos clients.

Ces 4 engagements sont détaillés sur la présentation de l'entreprise et seront suivis périodiquement pour en évaluer l'avancée.

A propos de Sendethic

Première plateforme Web freemium d’email marketing française, Sendethic a été créée sous le nom de Message Business en 2006 et édite une solution en ligne qui facilite la réalisation des actions de marketing client :

  • Email & SMS Marketing
  • Marketing Automation
  • Contact Management Plateform

Sendethic est utilisée par AG2R La Mondiale, le Groupe Up (Chèque Déjeuner), La Philharmonie de Paris, Aftral (premier organisme de formation en Europe), le Conseil de l’Ordre des Experts Comptables, le SIG (Premier Ministre – Services d’Information du Gouvernement) ainsi que des ecommercants leaders de leurs marchés (Diouda, Explo, AzurCroisiere…) et plusieurs milliers d’entreprises et organisations non marchandes.

Basée à Paris, Tiers de confiance dans l’hébergement des fichiers clients, Sendethic est membre actif du Syndicat National de la Communication Directe (SNCD) et de Signal Spam. Sendethic milite pour un marketing client responsable sous le signe de la confiance et fait partie des premières entreprises labélisées Privacy Protection Pact.

Veille marketing, éthique et performance #avril 2020

Veille marketing, éthique et performance #mars 2020

Le Livre Blanc Marketing Automation

Un guide pédagogique et pratique de plus de 90 pages avec les enjeux, les indicateurs de performance, les bonnes pratiques et des conseils pour un Marketing Automation pertinent et éthique.

Sommaire :

  • Le Marketing Automation et ses enjeux dans le marketing digital
  • 4 scénarios puissants à monter / démonter / faire évoluer
  • Les indicateurs de la performance à suivre
  • Les 12 technologies à maîtriser
  • Nos recommandations et 3 enjeux à anticiper
  • La méthodologie pour réussir
  • Notre accompagnement

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Veille marketing, éthique et performance #février 2020

Tutoriel pour une gestion fructueuse de vos Contacts

Un document pédagogique essentiel pour savoir comment gérer de manière intelligente sa base contacts dans l'application Sendethic et connaître les notions connexes à ce vaste sujet !

Au sommaire : 41 pages inspirantes et didactiques pour vous faire progresser.

  • Insérer et mettre à jour des Contacts
  • Créer ses propres Champs
  • Les critères de ciblage
  • Attribuer un score à vos Contacts
  • Personnaliser vos Emailings et SMS
  • Déclencher automatiquement tout le long du cycle Prospect et Client
  • Nettoyer
  • Protéger
  • Astuces
  • Glossaire

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