Archives des En passant

Gites et chambres d’hôtes

Programmes de communication et fidélisation pour les Gites et chambres d'hôtes.
Les programmes Marketing Ready ™ sont fournis clés en main dans l'application Sendethic. En quelques clics vous pourrez concevoir facilement des séquences d'opérations élégantes à l’efficacité éprouvée et mesurable.

Collecter des contacts

Formulaire de contact et autorépondeur

Le formulaire est entièrement et facilement configurable. En fonction de vos habitudes marketing et de votre démarche commerciale vous pourrez programmer une cycle d'un ou plusieurs emailings pour accueillir votre contact.

Incitez à la prise de contact sur votre site Web avec un formulaire de contact à vos couleurs et prolongez la relation avec une cycle d'emailings automatiques à quelques jours d'intervalle. Par exemple successivement : une visite virtuelle de vos chambres, la région, une offre de bienvenue…

En savoir +Testez gratuitement le programme

Voir aussi

Formulaire de contact, autorépondeur et page réservée

Fidéliser après un séjour

Enquête de satisfaction à la fin d'un séjour

Un dispositif complet pour inviter à répondre à votre enquête, relancer les non répondants et remercier les répondants en fonction de leur niveau de satisfaction.

Dans les jours qui suivent le séjour c'est le moment d'envoyer une enquête de satisfaction.

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Voir aussi

Organiser un événement

organiser un événement

Invitation, relance, rappel les jours précédents l'événement, remerciement et suivi après l'événement : organiser un séminaire prend beaucoup de temps. Ce programme clé en main va vous permettre de gagner en efficacité. En quelques clics, configurez les informations clés puis adaptez chaque message à vos besoins.

Formulaire d'inscription, emailing d'invitation, sms de notification, relance des non inscrits, remerciement et plus encore.

Avant, pendant, après, organiser un événement n'a jamais été aussi simple.

En savoir +Testez gratuitement le programme

Promouvoir

Promotions par Email

Avant, le jour J et dans les jours qui suivent, programmez vos différentes campagnes.

Une cycle de plusieurs emailings pour se rappeler au bon souvenir de vos clients et promouvoir vos produits par vagues successives.

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Vendre en ligne

Cycle d'emailings de bienvenue (Prestashop)

En fonction de votre philosophie commerciale vous pourrez présenter votre activité, votre service après vente et pourquoi pas offrir un bon de réduction !

Accueillez vos (futurs) clients avec un ou plusieurs emailings complémentaires

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Voir aussi

Voeux et fêtes

Fête des pères

Programmez vos différentes campagnes et profitez de Noël pour en faire un moment festif, convival et générateur de business.

Une cycle de plusieurs emailings dans les jours précédents Noël pour une communication puissante à adapter à vos produits et vos objectifs.

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Voir aussi

L’API Sendethic

Synchronisez vos applications avec Sendethic (et vice versa)

Découvrez l'API Sendethic respectant l'Open API Initiative pour votre synchronisation marketing et ainsi améliorer votre productivité et votre performance et notamment… Synchroniser votre CRM avec l'Application Sendethic, créer des campagnes emailings et SMS à partir de votre Système d'Information et récupérer les résultats statistiques… Grosso modo, tout ce que vous faites manuellement peut être fait programmatiquement.

Une API universelle pour une productivité décuplée, une fiabilité renforcée et l'accessibilité aux non développeurs

Les API (Application Programming Interface) permettent à des applications d'être utilisées de manière programmatique par d'autres applications. Le problème était que chaque API avait sa documentation à comprendre et à adapter à son univers de programmation.

La vision de l'Open API Initiative est de standardiser la description des API. Ainsi toutes les API respectant la spécification sont utilisables sans temps d'apprentissage préalable. En outre elles peuvent être manipulées dans des outils tierces dont l'Editeur Swagger est l'exemple le plus connu et permet de générer des éléments de code déjà programmés dans leur univers de programmation limitant drastiquement les temps de développement et de test.

Consulter la documentation de l'API Sendethic
(pour les Dev et les marketeux curieux)

Tout ce que vous pouvez faire avec l'API Sendethic

Insérer et mettre à jour de contacts

Dans une syntaxe simple, l'API vous permettra d'insérer des nouveaux contacts dans la base ou de modifier des contacts existants.

Insérer et mettre à jour des listes de contacts

Importer et exporter des Listes via API.

Gérer la base de contacts

Gérer les champs de la base Contacts et les segments dynamiques.

Créer des opérations Emailings

Programmer des opérations Emailings et accéder au rapport statistique.

Créer des opérations SMS

Programmer des opérations SMS et accéder au rapport statistique.

Récupérer les activités et résultats statistiques

Interroger les fiches contacts sur le statut de l'adresse, l'ouverture, le clic…

Consulter la documentation de l'API Sendethic
(pour les Dev et les marketeux curieux)

Chaque compte a son API

Sans surcoût, chaque compte Sendethic bénéficie d'un accès API en mode sécurisé. Vous pouvez créer 5 clés API pour pouvoir gérer plusieurs accès (test, production par exemple).

Une assistance développeur est proposée.

Consulter la documentation de l'API Sendethic
(pour les Dev et les marketeux curieux)

MAGENTO : L’Extension Magento

Réussir maintenant votre marketing client avec Magento

Grâce à l'Extension Sendethic pour Magento (gratuit), vous allez pouvoir consolider facilement vos données clients pour mener des actions marketing automatiques intelligentes et notamment :

Segmenter des newsletters
Rebondir sur des dates
Construire des scénarios
Promouvoir par SMS
Relancer les abandons de paniers
Relancer les inactifs
Enrichir votre Base Contacts
Suivre la satisfaction

Installer maintenant l'extension Sendethic pour Magento

Compatible Magento 1.4, 1.5, 1.6, 1.7, 1.8, 1.9

Pré-requis avant l'installation : PHP (extensions SOAP, XML, OPENSSL/HTTPS activées).

Exportation intelligente

L'extension ne se limite pas à simplement récupérer l'adresse email ! Il analyse votre base client, les inscrits newsletters, les derniers achats, les dernières visites et il consolide ensuite l'information de manière cohérente.

Voici les données consolidées :

Nom
Prénom
Civilité
Date de naissance
Email
Téléphone
Code postal
Date d'inscription
Date de dernière connexion client
Chiffre d'Affaire

Date de dernier abandon de panier
Identifiant Client
Date de première commande
Date de dernière commande
Montant Dernière Commande
Date de dernière livraison client
Nombre Total des Commandes
Fréquence entre Commande (moyenne)

Mise à jour automatisée

Après l'import initial, l'extension va scruter les évolutions de votre base Magento pour identifier les ajouts et les événements importants. Les informations seront ensuite transférées quotidiennement et automatiquement dans votre Base Contacts Sendethic. Par ailleurs, en fonction des paramétrages choisis, l'Optin (Oui / Non) est mis à jour de Sendethic vers Magento.

Sécurisation et confiance

Les communications entre votre Compte Sendethic et Magento sont sécurisées. La sauvegarde de votre Base Clients est assurée par Sendethic SAS, tiers de confiance reconnu basé en France.

Segmentation facilitée

En s'appuyant sur ces données consolidées, votre compte Sendethic sera automatiquement configuré et vos principaux segments déjà créés (clients 1er achat, inactif, etc…). Vous pourrez en créer d'autres aisément !

Concentrez-vous sur vos actions

Disposant de données fiabilisées, vous pourrez immédiatement piloter des actions marketing efficaces et automatisables sans connaissance informatique. Accueil prospect, newsletters segmentées, emailing anniversaire, récompense des clients fidèles, relance des inactifs, campagne SMS, mesure de la satisfaction etc.

Une extension gratuite et fiable

Sans surcoût, vous pouvez utiliser l'extension Magento afin de mener toutes vos opérations de marketing client aisément dans l'application Sendethic.

Compatible Magento 1.4, 1.5, 1.6, 1.7, 1.8, 1.9

Pré-requis avant l'installation : PHP (extensions SOAP, XML, OPENSSL/HTTPS activées).

Séminaire Emailing, Tourisme et Stratégie

9 octobre à Paris, Séminaire Emailing Tourisme et Stratégies dédié aux professionnels de l'industrie du tourisme. Rendez-vous dans nos locaux dans le 18^e arrondissement de Paris.

Cette journée, animée par Vincent Fournout, directeur associé de Sendethic et Rodolphe Delaunay, fondateur de FMC Newtech, visera à comprendre les spécificités de l'Emailing propres au secteur touristique.

Le propos s'étaiera sur des exemples concrets inspirés des campagnes lancées par les hôteliers, les voyagistes ou les offices de tourisme et a vocation à donner les outils permettant aux participants d'optimiser la conception de leurs emailings, de scénariser leurs campagnes à l'aide des Programmes Marketing Ready et, in fine, d'améliorer la délivrabilité et la performance de leurs opérations.

Inscrivez-vous gratuitement (nombre de places limité)

Discothèques et organisateurs de soirées

Programmes de communication et fidélisation pour les Discothèques et organisateurs de soirées.
Les programmes Marketing Ready ™ sont fournis clés en main dans l'application Sendethic. En quelques clics vous pourrez concevoir facilement des séquences d'opérations élégantes à l’efficacité éprouvée et mesurable.

Collecter des contacts

Formulaire de contact et autorépondeur

Le formulaire est entièrement et facilement configurable. En fonction de vos habitudes marketing et de votre démarche commerciale vous pourrez programmer une cycle d'un ou plusieurs emailings pour accueillir votre contact.

Incitez à la prise de contact sur votre site Web avec un formulaire de contact à vos couleurs et prolongez la relation avec une cycle d'emailings automatiques à quelques jours d'intervalles. Par exemple successivement : le lieu, des photos de soirées, des anecdotes, le programme à venir.

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Voir aussi

Formulaire de contact, autorépondeur et page réservée

Organiser un événement

organiser un événement

Invitation, relance, rappel les jours précédents l'événement, remerciement et suivi après l'événement : organiser un événement prend beaucoup de temps. Ce programme clé en main va vous permettre de gagner en efficacité. En quelques clics, configurez les informations clés puis adaptez chaque message à vos besoins.

Formulaire d'inscription, emailing d'invitation, sms de notification, relance des non inscrits, remerciement et plus encore.

Avant, pendant, après, organiser un événement n'a jamais été aussi simple.

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Promouvoir

Promotions par Email et SMS

Avant, le jour J et dans les jours qui suivent, programmez vos différentes campagnes multicanal.

Une cycle de plusieurs emailings et SMS pour se rappeler au bon souvenir de vos clients et promouvoir vos produits par vagues successives.

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Remercier et fidéliser

Renouvellement sur date d'échéance

En fonction d'une date d'échéance, mettez en place une séquence de communication pour inciter à prolonger ou renouveller. Ciblez vos différents contacts avec des offres préférentielles (early bird), stimulez les indécis (tous les avantages), relancez les étourdis (dernière chance) et mettez en garde les inactifs (ce que vous avez manqué).

Paramétrer une stratégie de reconquête par email dans les mois et les semaines qui précédent la date de fin d'échéance (par exemple une carte de fidélité).

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Vendre en ligne

Mail anniversaire (Prestashop)

Soit dans une logique commerciale (bon de réduction) soit pour marquer une attention, le mail anniversaire fait toujours plaisir !

Envoyez un mail anniversaire avant et/ou le jour de l'anniversaire.

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Voeux et fêtes

Fête des pères

Programmez vos différentes campagnes et profitez de cette fête pour en faire un moment festif, convival et générateur de business.

Une cycle de plusieurs emailings dans les jours précédents la Fêtes des Pèrespour une communication puissante à adapter à vos produits et vos objectifs.

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Galeries et musées

Programmes de communication et fidélisation pour les Galeries et musées.
Les programmes Marketing Ready ™ sont fournis clés en main dans l'application Sendethic. En quelques clics vous pourrez concevoir facilement des séquences d'opérations élégantes à l’efficacité éprouvée et mesurable.

Collecter des contacts

Formulaire de contact et autorépondeur

Le formulaire est entièrement et facilement configurable. En fonction de vos habitudes marketing et de votre démarche commerciale vous pourrez programmer une cycle d'un ou plusieurs emailings pour accueillir votre contact.

Incitez à la prise de contact sur votre site Web avec un formulaire de contact à vos couleurs et prolongez la relation avec une cycle d'emailings automatiques à quelques jours d'intervalle. Par exemple successivement : une visite virtuelle, des informations pratiques, les prochaines expositions…

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Voir aussi

Formulaire de contact, autorépondeur et page réservée

Organiser un événement

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Promouvoir

Promotions par Email

Avant, le jour J et dans les jours qui suivent, programmez vos différentes campagnes.

Une cycle de plusieurs emailings pour se rappeler au bon souvenir de vos visiteurs par vagues successives.

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Remercier et fidéliser

Renouvellement abonnement annuel

Pour renouveller un abonnement annuel, il est indispensable de mettre en place une cycle pour récompenser ceux qui renouvellent tôt (early bird), stimuler les indécis (tous les avantages), alerter les étourdis (dernière chance) et mettre en garde les inactifs (ce que vous avez manqué). Une fois mis en place, ce cycle de communication est envoyé chaque année.

Paramétrer une stratégie de reconquête par email dans les mois et les semaines qui précédent la date anniversaire d'un abonnement annuel

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Vendre en ligne

Mail anniversaire (Prestashop)

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Voeux et fêtes

Fête des mères

Programmez vos différentes campagnes et profitez de la fête des mères pour en faire un moment commercial qualitatif.

Une cycle de plusieurs emailings dans les jours précédents la fête des mères pour se rappeler au bon souvenir de vos visiteurs et promouvoir vos produits par vagues successives.

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Salles et organisateurs de spectacles

Programmes de communication et fidélisation pour les Salles et organisateurs de spectacles.
Les programmes Marketing Ready ™ sont fournis clés en main dans l'application Sendethic. En quelques clics vous pourrez concevoir facilement des séquences d'opérations élégantes à l’efficacité éprouvée et mesurable.

Collecter des contacts

Formulaire de contact et autorépondeur

Le formulaire est entièrement et facilement configurable. En fonction de vos habitudes marketing et de votre démarche commerciale vous pourrez programmer une cycle d'un ou plusieurs emailings pour accueillir votre contact.

Incitez à la prise de contact sur votre site Web avec un formulaire de contact à vos couleurs et prolongez la relation avec une cycle d'emailings automatiques à quelques jours d'intervalles. Par exemple successivement : une visite virtuelle de la salle, les prochaines programmation, les artistes, une offre de bienvenue…

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Voir aussi

Formulaire de contact, autorépondeur et page réservée

Fêter date et anniversaire

Fête des mères

Programmez vos différentes campagnes et profitez de la fête des mères pour en faire un moment commercial qualitatif.

Une cycle de plusieurs emailings dans les jours précédents la fête des mères pour se rappeler au bon souvenir de vos clients et promouvoir vos produits par vagues successives.

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Voir aussi

Inviter

organiser un événement

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Promouvoir

Relance des non ouvreurs

Un mail complété d'un formulaire de désabonnement spécifique pour ceux qui ne voudraient plus recevoir vos emailings. Méthode respectueuse des bonnes pratiques pour améliorer l'hygiène de votre base de contacts.

Ils n'ouvrent jamais vos mails. Incitez les encore et sinon tant pis.

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Remercier et fidéliser

Enquête de satisfaction après un spectacle

Un dispositif complet pour inviter à répondre à votre enquête, relancer les non répondants et remercier les répondants en fonction de leur niveau de satisfaction.

Dans les jours qui suivent un spectacle c'est le moment d'envoyer une enquête de satisfaction.

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Vendre en ligne

Cycle de satisfaction après livraison (Magento)

Un dispositif complet pour inviter à répondre à votre enquête, relancer les non répondants et remercier les répondants en fonction de leur niveau de satisfaction.

X jour(s) après la livraison, interrogez vos clients sur leur niveau de satisfaction

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Associations

Programmes relationnels clé en main pour les Associations.
Les programmes Marketing Ready ™ sont fournis clés en main dans l'application Sendethic. En quelques clics vous pourrez concevoir facilement des séquences d'opérations élégantes à l’efficacité éprouvée et mesurable.

Collecter des contacts

Formulaire de contact et autorépondeur

Le formulaire est entièrement et facilement configurable. En fonction de vos habitudes marketing vous pourrez programmer une cycle d'un ou plusieurs emailings pour accueillir votre contact.

Incitez à la prise de contact sur votre site Web avec un formulaire de contact à vos couleurs et prolongez la relation avec une cycle d'emailings automatiques à quelques jours d'intervalles. Par exemple successivement : votre association, vos bénévoles, vos dernières actions menées…

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Voir aussi

Formulaire de contact, autorépondeur et page réservée

Collecter et promouvoir

Renouveller la cotisation annuelle

Pour renouveller l'adhésion annuelle, il est indispensable de mettre en place une cycle pour récompenser ceux qui renouvellent tôt (early bird), stimuler les indécis (tous les avantages), alerter les étourdis (dernière chance) et mettre en garde les inactifs (ce que vous avez manqué).

Paramétrer une stratégie de reconquête par email dans les mois et les semaines qui précédent la date anniversaire d'un abonnement annuel

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Organiser un événement

organiser un événement

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Remercier et fidéliser

Enquête de satisfaction x mois après adhésion

Un dispositif complet pour inviter à répondre à votre enquête, relancer les non répondants et remercier les répondants en fonction de leur niveau de satisfaction.

Dans les semaines qui suivent l'adhésion c'est le moment d'envoyer une enquête de satisfaction.

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Vendre en ligne

Remerciement après adhésion

1 ou plusieurs jours après l'adhésion (c'est vous qui choisissez) envoyez un mail pour prendre des nouvelles et proposer éventuellement des services particuliers. Vous pourrez ensuite programmer l'envoi d'un emailing incluant une enquête de satisfaction. 1 troisième mail de relance automatique sera finalement envoyé aux non ouvreurs des deux premiers.

Remerciez vos contacts lors de la 1ere adhésion, un moment particulièrement important !

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Voeux et fêtes

Mail anniversaire

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Collectivités

Programmes relationnels clé en main pour les Collectivités.
Les programmes Marketing Ready ™ sont fournis clés en main dans l'application Sendethic. En quelques clics vous pourrez concevoir facilement des séquences d'opérations élégantes à l’efficacité éprouvée et mesurable.

Améliorer la satisfaction

Enquête de satisfaction sur base contact

Un dispositif complet pour inviter à répondre à votre enquête, relancer les non répondants et remercier les répondants en fonction de leur niveau de satisfaction.

Interrogez tout ou partie de votre base contact pour mesurer la satisfaction et identifier les attentes.

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Enquête de satisfaction à la fin d'un contrat

Collecter des contacts

Formulaire de contact et autorépondeur

Le formulaire est entièrement et facilement configurable. En fonction de vos habitudes marketing et de votre démarche commerciale vous pourrez programmer une cycle d'un ou plusieurs emailings pour accueillir votre contact.

Incitez à la prise de contact sur votre site Web avec un formulaire de contact à vos couleurs et prolongez la relation avec une cycle d'emailings automatiques à quelques jours d'intervalles. Par exemple successivement : votre collectivité, les dernières actions menées, les équipes…

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Formulaire de contact, autorépondeur et page réservée

Déclencher en fonction de date

Renouvellement sur date d'échéance

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Fêtes et vœux

Fêter les voeux par mail

Les voeux sont une occasion à ne pas rater pour véhiculer un message positif et altruiste à vos destinataires. Bilan de l'année écoulée, résolutions, prévisions pour l'année à venir et remerciement sont autant de sujets importants. La page Web combine des personnalisations et des éléments animés très originaux.

Une carte de voeux par email toute simple et personnalisable

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Emailing vidéo

Organiser un événement

organiser un événement

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Relancer

Transformer vos actifs en ambassadeurs

Trois emailings complémentaires (offre spéciale, étude et promotion sociale) spécialement pensés pour les contacts les plus chauds.

Ils ouvrent régulièrement vos mails. Incitez les à acheter, étudiez leurs attentes et proposez leur de faire du buzz !

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Vendre en ligne

Mail anniversaire (Prestashop)

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Parapharmacies et les parfumeries

Programmes de communication et fidélisation pour les Parapharmacies et les parfumeries.
Les programmes Marketing Ready ™ sont fournis clés en main dans l'application Sendethic. En quelques clics vous pourrez concevoir facilement des séquences d'opérations élégantes à l’efficacité éprouvée et mesurable.

Collecter des contacts

Formulaire de contact et autorépondeur

Le formulaire est entièrement et facilement configurable. En fonction de vos habitudes marketing et de votre démarche commerciale vous pourrez programmer une cycle d'un ou plusieurs emailings pour accueillir votre contact.

Incitez à la prise de contact sur votre site Web avec un formulaire de contact à vos couleurs et prolongez la relation avec une cycle d'emailings automatiques à quelques jours d'intervalles. Par exemple successivement : votre boutique, votre politique de retour, le SAV, une offre de bienvenue, vos produits phares…

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Formulaire de contact, autorépondeur et page réservée

Organiser un événement

organiser un événement

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Promouvoir

Relance des non ouvreurs

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Voir aussi

Remercier et fidéliser

Mail anniversaire

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Voir aussi

Vendre en ligne

Remerciement 2eme achat (Prestashop)

1 ou plusieurs jours après la livraison (c'est vous qui choisissez) envoyez un mail pour remercier de la fidélité et vous tenir à la disposition de vos clients.

Remerciez vos clients lors du 2 eme achat et suivant pour renforcer la fidélisation

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Voir aussi

Voeux et fêtes

Fête des mères

Programmez vos différentes campagnes et profitez de la fête des mères pour en faire un moment commercial qualitatif.

Une cycle de plusieurs emailings dans les jours précédents la fête des mères pour se rappeler au bon souvenir de vos clients et promouvoir vos produits par vagues successives.

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